AIは「とりあえず使う」ほど、成果が曖昧になる。 その曖昧さこそが、導入と成果の間にあるギャップの正体です。
生成AIの急速な普及により、日本企業におけるAI導入は着実に進展しています。（※1）明確な要件定義や検証プロセスを経なくても一定のアウトプットが得られる特性を持つため、PoCを経ずに活用が進むケースも少なくありません。その結果、評価指標や目的が曖昧なまま運用される傾向も見られます。
本フォーラムでは、こうした課題意識を踏まえ、実践的なAI活用事例をもとに、成功と失敗の要因を多角的に紐解きます。その上で、「なぜその判断が成功したのか」「なぜ定着しなかったのか」を構造的に整理し、AI導入における意思決定の指針と、現場に定着させるための実装プロセスを考察。単なる事例紹介にとどまらず、再現可能な判断と設計の型を探ります。
AI導入における「意思決定インフラ」として、学びの場を超え、実例を通じて"成果を生む判断基準"を獲得するための場を目指します。
（※1） 総務省 情報白書 https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r07/html/nd112220.html
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本セミナーで得られる視点
- AI投資が成果につながらない構造
- 評価不能問題と意思決定リスク
- 投資領域・撤退領域の見極め
- KPI設計と投資判断
- 活用ユースケースと適用領域
- 定着する業務設計のポイント
- 全社展開までのロードマップ
- 効果測定と改善の進め方
プログラム PROGRAM
13:00-13:40
13:00-13:40
A-1
基調講演
AIエージェント時代における経営判断と企業変革
生成AIやAIエージェントの進化により、企業の意思決定や業務プロセスは大きな変革期を迎えています。本講演では、アクセンチュアのAI and DataリードとAIセンター長を務める保科氏が豊富な支援実績をもとに、AI投資を成果へと結び付けるための考え方や実践ポイントを解説します。AI活用に成功する企業とそうでない企業の違いとは― 組織への定着に必要な要件、さらにはAIが経営のパートナーとなる時代に求められる新たな経営のあり方についてご紹介します。
アクセンチュア常務執行役員 Lead – AI and Data, Japan AIセンター長保科 学世 氏
慶應義塾大学大学院理工学研究科博士課程修了。アクセンチュアのAI and Dataのリードとしてデータドリブン経営改革やAIを活用した全社変革を実現。先進R&D拠点「アクセンチュア・アドバンスト・ AIセンター」の所長としてAccenture AI Hub PlatformやAccenture AI Powered Servicesなど各種開発をリードし、「アクセンチュア・イノベーション・ハブ東京」の統括として企業の新規サービス開発も支援。『AI未来シナリオ2030』（日経BP）など著書多数。
14:30-15:00
14:30-15:00
A-3
AIの可能性を成果にかえる
「導入したのに変わらない」を超えるAIアダプション戦略
多くの企業がAIに多額の投資を行っている一方、実際にAIを活用して業務を大きく変革できている従業員は全体のわずか8%にとどまっています。この「AIへの期待」と「実際に生み出されているビジネス価値」の間にある大きなギャップは、AIそのものの性能の問題ではなく、現場でAIを使いこなすための定着化（アダプション）が十分に進んでいないことに起因します。本講演では、AIアダプションを阻む4つの要因と、それを打破するためのアダプション戦略、そして戦略を実装するソリューションを、実際の業務シーンのデモを交えてご紹介します。
WalkMe株式会社代表取締役野田 亮 氏
1999年よりコンサルティングファームにてキャリアを開始し、複数の業務アプリケーションプロジェクトに従事。2003年にSAPジャパン株式会社へ入社後、20年以上にわたり社内ITから顧客向けプロジェクト、金融業界向けコンサルティング部門の立ち上げ、グローバルアカウントマネジメントなど幅広い領域でリーダーシップを発揮。マネージング・パートナーとして国内大手ICT企業のDX促進と戦略的パートナーシップ強化に大きく貢献した。
15:10-15:50
15:10-15:50
A-4
特別講演
CHINTAI が挑む、AI だからこそスケールする事業づくり
一人ひとりの希望に寄り添うサービスには大きな価値がある一方、 人による対応だけでは、利用拡大に伴って人員やコストも増え、事業として広げることが難しくなります。 CHINTAIエージェントは、人による接客、ルールベースの自動化を経て、 AIで「顧客を理解し、寄り添って提案する価値」を再現することに挑んできました。 本講演では、顧客理解を深める体験設計、規制を守るための体制、リリース後の継続的な評価・改善、そしてAIを中心としたサービス運営を通した学びを紹介します。
株式会社 CHINTAIイノベーショングループ マネジャー小黒 優樹 氏
株式会社 CHINTAI にて、新規事業を中心としたプロダクトマネジメントに従事。
起業および大手携帯通信会社での経験を生かし、事業とプロダクトの両面からサービス開発を推進している。
2024 年からはイノベーショングループにて、CHINTAI エージェントへの AI 導入を統括。業務効率化にとどまらず、AI だからこそ実現できる新たな顧客体験と事業づくりに取り組む。
17:20-18:00
17:20-18:00
A-7
特別講演
スマートファクトリー推進活動の成果と技能継承への取組み
シャボン玉石けん株式会社工場管理課スマートファクトリー推進課 課長
元釜炊き職人として現場の第一線を経験し、その後は品質管理や環境管理業務にも従事。現在は社内デジタル化のリーダーとして、外部パートナーとの連携と社内IT技術の高度化を推進。
開催概要 OVERVIEW
- タイトル
- TECH+ セミナー AI活用 2026 Nov.
AI導入の“成果の正解”はどこにあるのか？実例から導く意思決定の判断基準
- 会期
- 2026年 11月 25日（水）
- 締切
- 2026年 11月 25日（水）13:00まで
- 開催場所
- オンライン開催
- キャンペーン
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※視聴数条件は近日公開予定
※視聴時間の不正やアンケート内容の不備等が見られた場合、抽選対象外となる可能性がございます。
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※当選発表は厳正な抽選の上、当選者ご本人様への当選通知メールをもって代えさせていただきます。
- 主催
- 株式会社マイナビ TECH+セミナー運営事務局
- 協賛
- 以下参照
- お問い合わせ先
- 株式会社マイナビ TECH+セミナー運営事務局
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