TECH+ IT製品比較（CRM/SFA）

マーケティング - CRM/SFA　製品一覧

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Ve
Ve Ve Japan株式会社 コンバージョン向上に特化したプラットフォームサービス サイトにタグを設置することで離脱低減とコンバージョン向上の各機能をすべてご利用いただけます。 その他、詳細なスペックはこちら
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Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM 日本マイクロソフト株式会社 進化し続けるクラウド統合CRMで、お客様の継続的な成功を支援 Dynamics CRMはマイクロソフト クラウド サービスの一部です。Azure IoT, 機械学習, Cortana AnalyticsやOffice365製品と連携、より高い生産性や分析力を発揮 その他、詳細なスペックはこちら
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AQStage IPコールセンタサービス
AQStage IPコールセンタサービス 株式会社ＮＴＴネオメイト クラウド型コールセンターシステムで初期投資削減・運営の効率化 コールセンター設備からネットワークまでの一貫したサービスで万一のトラブルにも迅速に対応。独立したネットワーク環境に構築したコールセンター設備で強固なセキュリティー対策を実現。 その他、詳細なスペックはこちら
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    Ve

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    • 提供元企業
      • Ve Japan株式会社
      マーケティングメッセージ
      • コンバージョン向上に特化したプラットフォームサービス
      特徴
      • サイトにタグを設置することで離脱低減とコンバージョン向上の各機能をすべてご利用いただけます。
      提供形態
      • マネージドサービス
      提供エディション
      • 営業・導入・サポートのプロセス毎に担当が付きます。ご担当者はサイトにタグを設置いただく手配をお取りいただくだけで、クリエイティブの制作・各種設定はVeにて行います。
      スマートフォン対応
      • Safari(iOS)、Google Chrome for Android(Android)に対応しています。
      コミュニケーション機能の特徴
      • クリエイティブの制作や設定作業はVeにて行います。
      レポート機能の特徴
      • 設定された利用機能の成果を専用の管理画面から確認いただけます。
      文書管理関連機能の特徴
      • 制作・設定はVeにて行います。
      その他の主な標準機能
      • クリエイティブのA/Bテスト機能
      主なオプション機能
      • JavaScriptとPixelから構成されるタグをウェブサイトに設置いただくことにより、複数のウェブマーケティング機能を利用いただけます。
      動作環境
      • Windows OSInternet Explorer (10,11)、 Firefox (最新版), Chrome (最新版)Mac OSSafari (最新版)※ 括弧内はウェブブラウザバージョン...
      課金単位
      • 表示・送信された機能を経由（クリック）して、予めコンバージョンとして定めたページに対しての誘導が課金対象となります。課金は、以下のa, bいずれを適用するかを予め相談・確認いたします。a) 機能を経由...
      想定提供価格
      • サイトの規模（アクセス数や離脱率）や扱い商材に応じて異なりますのでご相談ください。
      試用ライセンス
      • なし
      最新版リリース日
      • 随時バージョンアップを行っています。
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    Microsoft Dynamics CRM

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    • 提供元企業
      • 日本マイクロソフト株式会社
      マーケティングメッセージ
      • 進化し続けるクラウド統合CRMで、お客様の継続的な成功を支援
      特徴
      • Dynamics CRMはマイクロソフト クラウド サービスの一部です。Azure IoT, 機械学習, Cortana AnalyticsやOffice365製品と連携、より高い生産性や分析力を発揮
      提供形態
      • SaaS、オンプレミス
      提供エディション
      • ＜利用用途別＞・営業支援（SFA)・顧客サービス　-セルフサポート　‐フィールドサービス　‐プロジェクトサービス・マーケティング・ソーシャル・簡易業務アプリケーション基盤＜エディション＞Microso...
      スマートフォン対応
      • ・Web UIのほか、Windows 10 タブレットや iPad、iPhone、Android スマートフォンに対応したモバイルアプリケーションを提供・Outlookからも利用可能。
      コミュニケーション機能の特徴
      • ・Skype for Business、YammerをMicrosoft Dynamics CRMの画面で利用可能・Outlookからも利用でき、スケジュール共有やメール送信も簡単・OneNoteに顧...
      レポート機能の特徴
      • ・抽出条件や表示項目、並び順を自由に設定して、一覧表やグラフを簡単に作成可能・Excelからのデータインポート・エクスポート、Pivot連携が容易・Power BIと連携してリアルタイム分析、ダッシュ...
      文書管理関連機能の特徴
      • SharePointと連携した文書管理でワークフロー機能や検索機能、アクセス制御が可能。Delveと連携してお勧め情報の表示も可能
      その他の主な標準機能
      • ・企業向けインテリジェントクラウド（Microsoft Azure)との連携機能　-Azure Machine Learning:機械学習による高度な分析　‐IoT Hub:資産状況の監視・制御　‐A...
      主なオプション機能
      • ・本番インスタンス・サンドボックス インスタンス・追加ストレージ・情報ポータル・サポート時間を変更できるサポート オプション　等
      動作環境
      • 要問合せ
      課金単位
      • Microsoft Dynamics CRM Online：月額ユーザーライセンス、Microsoft Dynamics CRM： サーバライセンス＋クライアントアクセスライセンス(CAL)。CALは...
      想定提供価格
      • 月額5,440円/1ユーザー～
      試用ライセンス
      • Microsoft Dynamics CRM Onlineを30日間、25ユーザーまで無償利用可能
      最新版リリース日
      • 2016/5/2
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    AQStage IPコールセンタサービス

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    • 提供元企業
      • 株式会社ＮＴＴネオメイト
      マーケティングメッセージ
      • クラウド型コールセンターシステムで初期投資削減・運営の効率化
      特徴
      • コールセンター設備からネットワークまでの一貫したサービスで万一のトラブルにも迅速に対応。独立したネットワーク環境に構築したコールセンター設備で強固なセキュリティー対策を実現。
      提供形態
      • AQStage IPコールセンタサービスを基本サービスとし、オプションサービスを随時、選択して必要数追加していただくことが可能です。クラウド型サービスですので、月額利用料をお支払いいただく形でのサービ...
      提供エディション
      • ①Media Gateway（回線収容装置）専有型　Media Gatewayをお客さま専有でご利用いただけます。装置の設置場所は弊社データセンターもしくはお客さまのセンター拠点の選択が可能です。②M...
      スマートフォン対応
      • お客さまコールセンターに配備する電話機をスマートフォンにすることはできません。
      コミュニケーション機能の特徴
      • CRMオプションがあれば、顧客管理もクラウド化が可能です。長年、コールセンターで利用・改善されてきたアプリケーションで、開発者目線でなく、ユーザ目線で機能構築/取捨選択を行ってきたものです。・誰にでも...
      レポート機能の特徴
      • 統計管理のレポート機能にはリアルタイムとヒストリカルがあり、それぞれ以下の特徴を持っています。①リアルタイムレポート・コールセンターの運営状況がリアルタイム（最短5秒更新）で確認可能・着信呼、待ち呼、...
      文書管理関連機能の特徴
      • 文書管理機能はありません。
      その他の主な標準機能
      • ・PBX機能、ネットワーク接続機能　　大容量・高機能なコールセンターシステムと接続するネットワーク回線・ACD（着信呼自動分配）機能　　コールセンターに合わせて着信呼をオペレーターに自動で分配・統計管...
      主なオプション機能
      • ・通話録音　　お客さまとオペレーターとの通話内容を録音し、検索・再生により対応品質を向上・アウトバウンド機能　　プレディクティブダイヤリングやプレビューダイヤリングによる効率的な業務をサポート・CRM...
      動作環境
      • スーパーバイザー、オペレーター用PCの動作環境OS：Windows Vista Business 32bit、Windows 7 Professional 32bitCPU：1GHz以上メモリ：RAM...
      課金単位
      • ・一月あたりの利用席数・オプションサービスの利用席数
      想定提供価格
      • 30席を1ヶ月、通話録音オプションありでご利用いただく場合、1席あたり月額15,000円（税抜）～です。お客さまのご利用条件により御見積もりさせていただきます。
      試用ライセンス
      • 試用ライセンスはございませんが、デモンストレーションやテスト環境での操作が可能です。デモをご希望の場合は、より良い環境でご覧いただくため、弊社の営業担当がヒアリングさせていただきます。
      最新版リリース日
      • 2013年9月
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