実店舗の強みを生かしたECで、書店の未来を切り拓く──HON、工藤氏｜IT Search+

講演を行うHON 代表取締役社長 工藤淳也氏

10月24日に都内で開催されたセミナー「実践企業トップが語る！ O2O最前線セミナー」の基調講演に登壇したのは、HONの代表取締役社長、工藤淳也氏だ。同氏は、「Amazonの一人勝ちにはさせない、ジュンク堂のネット戦略と書店の未来」というテーマを掲げ、Eコマース、店舗、物流といった小売のインフラすべてを改革し、新しいO2Oのかたちを生み出した丸善＆ジュンク堂ネットストアの取り組みを紹介。実店舗を持つことの強みを生かしたECの可能性を示した。

ジュンク堂のネット通販の歩みを紐解く

「時代の流れからもはやECを無視するわけにはいかなくなったこと、それと地方の書店が次々と潰れていっている現状から、"日本連合"でなんとかしなければという想いで会社を立ち上げた」 ──講演の冒頭で工藤氏は、HON設立に至った背景について語った。

今年4月のリニューアル後、店舗での取り置きが便利だと好評の「丸善&ジュンク堂ネットストア」。このリアル書店のECサイトを運営しているのが、ジュンク堂書店の旧インターネット事業部門を分離独立して設立されたHONである。

ネット対応の試みとして2000年より電子メールでの受注を開始していたジュンク堂が、Webのネットストアをオープンしたのは2009年のことだ。しかし「アウルHON急便」と名付けられたこのサイトが広く世間に知られることはなかった。

「色々な書店に参加してもらいたかったので、ジュンク堂の名をあえて表に出さないようにしたのだが、ほとんど売上が立たなかった。ECサイトでは信用性が重要なのだとよくわかった」と、工藤氏は振り返った。

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「実店舗の強みを生かしたECで、書店の未来を切り拓く──HON、工藤氏」
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