「Gartner」関連記事一覧

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危機感を感じるか、否か。国内外におけるDevOpsへの意識差

危機感を感じるか、否か。国内外におけるDevOpsへの意識差

ガートナー ジャパンは4月25日~27日、「ITインフラストラクチャ、オペレーション・マネジメント & データセンター サミット 2018」を都内にて開催した。本稿では、ガートナー ジャパン リサーチ ディレクター阿部恵史氏による講演「日本のDevOps:破壊者に勝ち、破壊者となるために」の内容をレポートする。

開発ソフトウェア

企業のデジタル変革に必要な2つの仕組みと、クラウド化に向けた課題

企業のデジタル変革に必要な2つの仕組みと、クラウド化に向けた課題

ガートナー ジャパンは4月25日~27日、「ITインフラストラクチャ、オペレーション・マネジメント & データセンター サミット 2018」を開催した。本稿では、日本IBM 取締役専務執行役員 IBMクラウド事業本部長 三澤智光氏による講演「企業のデジタル変革を牽引するIBM Watson & IBM Cloud プラットフォーム」の模様をレポートする。

クラウド

じわじわ進むIoT導入。注目しておくべき技術と変革に必要な「目線」

じわじわ進むIoT導入。注目しておくべき技術と変革に必要な「目線」

ガートナー ジャパンは4月25~27日、都内にて「ITインフラストラクチャ、オペレーション・マネジメント & データセンター サミット 2018」を開催した。2日目には、同社バイス プレジデント 池田武史氏が登壇。「IoTサバイバル:デジタル・ビジネスを実現するために注目すべきテクノロジ」と題し、IoTの「今」、そして「今後」に向けて企業が取り組むべき課題について解説を繰り広げた。

ソリューション

いかにデジタルでビジネスを変革するか? 日本TCSが挑む「3つの領域」

いかにデジタルでビジネスを変革するか? 日本TCSが挑む「3つの領域」

ガートナー ジャパンは4月25~27日、「ITインフラストラクチャ、オペレーション・マネジメント & データセンター サミット 2018」を開催。本稿では、日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ ITインフラサービス プリセールス & ソリューションズ ヘッド 川端勇央氏による講演「事例で語るデジタル時代の運用、クラウド、AI自動化の変革とは」の模様をレポートする。

ソリューション

ビジネスもコーポレートも、キーワードは「共創」- DeNAのIT戦略

ビジネスもコーポレートも、キーワードは「共創」- DeNAのIT戦略

4月25日~27日に開催された「ガートナー ITインフラストラクチャ、オペレーション・マネジメント & データセンター サミット 2018」では、ディー・エヌ・エー 経営企画本部 IT戦略部 部長 成田敏博氏が登壇。「次代を見据えるDeNAのIT戦略」と題し、同社のIT戦略と具体的な施策の内容について語った。

ソリューション

金融だけじゃない! ブロックチェーンの現状とビジネス応用の可能性

金融だけじゃない! ブロックチェーンの現状とビジネス応用の可能性

4月25日~27日に開催された「ガートナー ITインフラストラクチャ、オペレーション・マネジメント & データセンター サミット 2018」では、ガートナー ジャパン バイス プレジデント 鈴木雅喜氏が、ブロックチェーンのビジネス活用について現状と将来の展望について語った。

ソリューション

潮流を見極めよ! データを活用する上で理解必須の10のトレンドとは?

潮流を見極めよ! データを活用する上で理解必須の10のトレンドとは?

ガートナー ジャパンは3月15~16日、「エンタプライズ・アプリケーション戦略 & アプリケーション・アーキテクチャ サミット」を開催した。本稿では、ガートナー ジャパン リサーチ 主席アナリストの一志達也氏が「ビジネスに貢献するデータ活用のために、理解しておきたい10のトレンド」と題して行った講演の内容をレポートする。

データ分析

今できることを考えよ! ハウステンボスの"仕掛け人"が危惧する「日本」

今できることを考えよ! ハウステンボスの"仕掛け人"が危惧する「日本」

ガートナー ジャパンは3月15~16日、「エンタプライズ・アプリケーション戦略 & アプリケーション・アーキテクチャ サミット」を開催。初日のゲスト基調講演には、ハウステンボス取締役CTOでhapi-robo st 代表取締役社長の富田直美氏が登壇。「AI、ロボット、IoTを社会に活かす。~人がより幸せになるような未来を創る会社の使命とは?~」と題して講演した。

ソリューション

ビジネスエコシステム戦略を理解せよ! CIOとIT部門がなすべきコトは何か?

ビジネスエコシステム戦略を理解せよ! CIOとIT部門がなすべきコトは何か?

ガートナー ジャパンは3月15~16日、「エンタプライズ・アプリケーション戦略 & アプリケーション・アーキテクチャ サミット」を開催。初日のオープニング基調講演にはガートナー リサーチ バイス プレジデント デニス・ゴーハン氏が登壇し、「デジタル・プラットフォームを構築してビジネス・エコシステムに投資せよ」と題して講演した。

ソリューション

圧倒的なCXを顧客に提供するためのビッグデータ活用のポイントは「共有」

圧倒的なCXを顧客に提供するためのビッグデータ活用のポイントは「共有」

2月19~20日に都内で開催されたガートナー ジャパン主催のイベント「カスタマー・エクスペリエンス サミット 2018」では、CRITEO 国内セールス部門統括 コマーシャル・ディレクター 小野良一氏が、「顧客の購買体験を最大化する『データ共有』とは」というテーマで講演を行った。

マーケティング

今、日本企業の営業部門が成果を上げるために知るべき「課題」と「対策」

今、日本企業の営業部門が成果を上げるために知るべき「課題」と「対策」

2月19日~20日に都内で開催されたガートナー ジャパン主催のイベント「カスタマー・エクスペリエンス サミット 2018」では、ガートナー ジャパン リサーチ ディレクター、川辺謙介氏と、ガートナー リサーチ ディレクター、タッド・トラヴィス氏が、「日本の営業組織に求められるイノベーションを考える」と題した講演を行った。

マーケティング

CX向上に欠かせない顧客インサイト、その価値とリスク、リーダーの役割

CX向上に欠かせない顧客インサイト、その価値とリスク、リーダーの役割

2月19日~20日の2日間にわたり都内で開催されたガートナー ジャパン主催のイベント「カスタマー・エクスペリエンス サミット 2018」では、ガートナー ジャパン リサーチ リサーチ ディレクター、川辺謙介氏が、「誰がどう管理するか:顧客情報とインサイト」というテーマの下、講演を行った。

マーケティング

価格・品質に代わる差別化要素「CX(顧客体験)」について考える

価格・品質に代わる差別化要素「CX(顧客体験)」について考える

2月19日から20日に開催された「ガートナー カスタマー・エクスペリエンス サミット 2018」の最後を締めくくったのは、「独自のカスタマー・エクスペリエンスを自ら推進せよ」と題した講演に登壇したガートナー ジャパン リサーチ ディレクター 川辺 謙介氏だ。講演では、イベントタイトルを昨年までの「カスタマー360」から「カスタマー・エクスペリエンス」に変えた狙いを含め、カンファレンス全体を振り返った。

マーケティング

中国発の「WeChat」から読み解くソーシャルメディアのビジネス活用

中国発の「WeChat」から読み解くソーシャルメディアのビジネス活用

2月19日から20日に行われた「ガートナー カスタマー・エクスペリエンス サミット 2018」では、ガートナー リサーチ リサーチ ディレクター サンディ・シェン氏が「WeChatについて知っておくべきこと」と題した講演を行った。本稿では、講演内容を基にビジネスにおけるソーシャルメディア活用について読み解きたい。

マーケティング

考え方を2軸で整理! 会話型プラットフォームでビジネス効果を得るには?

考え方を2軸で整理! 会話型プラットフォームでビジネス効果を得るには?

2月19日から20日に開催された「ガートナー カスタマー・エクスペリエンス サミット 2018」では、AIをはじめ最先端のテクノロジーが多数取り上げられていた。企業は顧客体験向上にテクノロジーをどう役立てていくべきか。本稿では、ガートナー リサーチ マグナス・レヴァン氏による「カスタマー・エクスペリエンスのためにAI会話型プラットフォームを活用する」の概要をお届けする。

ソリューション

顧客接点の変革! RPA×コミュニケーション系AIが生む相乗効果とは?

顧客接点の変革! RPA×コミュニケーション系AIが生む相乗効果とは?

2月19日に都内で開催されたガートナー ジャパン主催のイベント「カスタマー・エクスペリエンス サミット 2018」において、NTTコミュニケーションズ アプリケーション&コンテンツサービス部AI推進室 担当課長、熊谷彰斉氏は「対話系AIが実現する未来のCX/RPA」と題した講演を行った。

ソリューション

営業を"変える"ために企業が取り組むべき「5つのテーマ」

営業を"変える"ために企業が取り組むべき「5つのテーマ」

2月19日~20日に行われた「ガートナー カスタマー・エクスペリエンス サミット 2018」において、タッド・トラヴィス氏は「営業支援システムの第3の波と、アルゴリズムが導くB2B営業テクノロジの未来」と題し、「アルゴリズム」が、顧客とのやり取りのなかでもたらすインパクトについて語った。

データ分析

ブロックチェーンで「奪われる仕事」と「価値が高まる仕事」は何か?

ブロックチェーンで「奪われる仕事」と「価値が高まる仕事」は何か?

ガートナー ジャパンは10月31日~11月2日、都内で「Gartner Symposium/ITxpo 2017」を開催した。11月2日に行われたゲスト基調講演には、早稲田大学ビジネス・ファイナンス研究センター顧問 一橋大学名誉教授 野口悠紀雄氏が登壇。「ブロックチェーン革命」と題し、ブロックチェーンの可能性やこれからの関わり方について論じた。

ソリューション

「3つの論点」から解説! デジタル時代にふさわしい企業ネットワークとは?

「3つの論点」から解説! デジタル時代にふさわしい企業ネットワークとは?

ガートナー ジャパンは10月31日~11月2日、都内で年次カンファレンス「Gartner Symposium/ITxpo 2017」を開催した。11月2日には同社 リサーチ部門 バイスプレジデントの池田武史氏が登壇。「エンタプライズ・ネットワーク・シナリオ2018:新たなネットワーキングに着手しデジタル化を加速せよ」と題して、デジタル時代に向けた企業ネットワークのあり方を論じた。

ネットワーク機器

AIを武器に競争優位を確立するには? 企業に求められる「3つの能力」

AIを武器に競争優位を確立するには? 企業に求められる「3つの能力」

ガートナー ジャパンは10月31日~11月2日にかけて年次カンファレンス「Gartner Symposium/ITxpo 2017」を都内にて開催した。本稿では、同カンファレンスに登壇したガートナー ジャパン コンサルティング部門 マネージングパートナー 中村拓郎氏による講演「2030年の環境予想とAIが導く世界観」から、AI投資を伴う新規事業の戦略立案とその実行方法について考えてみたい。

ソリューション

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