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重要なのは顧客との

重要なのは顧客との"つながり"-「FileMaker」で実現した事務作業のワンストップ化と顧客満足度向上

直営代理店として「ハワイウォーター」の販売・宅配を行う神奈川電設では、高い頻度で発生するイレギュラー対応の負荷やAccessを用いた顧客管理への行き詰まり、といった課題を抱えていた。そこで解決策に選ばれたのが、データベースソフトウェア「FileMaker」だ。

開発ソフトウェア

直営代理店として「ハワイウォーター」の販売・宅配を行う神奈川電設では、高い頻度で発生するイレギュラー対応の負荷やAccessを用いた顧客管理への行き詰まり、といった課題を抱えていた。そこで解決策に選ばれたのが、データベースソフトウェア「FileMaker」だ。

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【連載】AzureとOffice 365のセキュリティ、MS ゆりか先生が教えます [7] サイバー攻撃は「流れ」を捉えろ - Azure Security Centerによる可視化

【連載】AzureとOffice 365のセキュリティ、MS ゆりか先生が教えます [7] サイバー攻撃は「流れ」を捉えろ - Azure Security Centerによる可視化

第1回で機能の概要を紹介したAzure Security Centerですが、これはIT管理者やセキュリティ管理者が行っていたセキュリティ監視・分析・対応といった基本的なセキュリティ監視を自動化します。今回は、第6回で紹介したような実際の攻撃が発生している場合に、Azure Security Centerを利用してどのような対応ができるのか、検出&分析(Detection & Analytics)の機能を中心にご紹介します。

セキュリティ

第1回で機能の概要を紹介したAzure Security Centerですが、これはIT管理者やセキュリティ管理者が行っていたセキュリティ監視・分析・対応といった基本的なセキュリティ監視を自動化します。今回は、第6回で紹介したような実際の攻撃が発生している場合に、Azure Security Centerを利用してどのような対応ができるのか、検出&分析(Detection & Analytics)の機能を中心にご紹介します。

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【連載】DMM.make AKIBAから生まれたスタートアップたち [7] ステップと光彩の同期だけじゃない! 靴のスマート化を目指すno new folk studio

【連載】DMM.make AKIBAから生まれたスタートアップたち [7] ステップと光彩の同期だけじゃない! 靴のスマート化を目指すno new folk studio

さまざまなウェアラブルデバイスが登場するなか、靴型のデバイスに着目し開発を続けるのが、no new folk studioだ。足の動きでLEDの光を制御できるスマートフットウェア「Orphe」に続き、靴向けのIoTモジュール&データ基盤を生み出そうとしている。

ソリューション

さまざまなウェアラブルデバイスが登場するなか、靴型のデバイスに着目し開発を続けるのが、no new folk studioだ。足の動きでLEDの光を制御できるスマートフットウェア「Orphe」に続き、靴向けのIoTモジュール&データ基盤を生み出そうとしている。

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[講演レポート提供]『伝え方が9割』の著者が伝授! 誰でもできるコトバづくりの

[講演レポート提供]『伝え方が9割』の著者が伝授! 誰でもできるコトバづくりの"極意"とは?

第89回IT Search+スペシャルセミナーでは、コピーライターの佐々木圭一氏が登壇。同氏が確立した8つの「強いコトバをつくるためのレシピ」のなかから3つを紹介すると共に、参加者たちが実際にそれらのレシピを使ってお題に応じたコトバをつくる、実践的なワークの時間が設けられた。

ソリューション

第89回IT Search+スペシャルセミナーでは、コピーライターの佐々木圭一氏が登壇。同氏が確立した8つの「強いコトバをつくるためのレシピ」のなかから3つを紹介すると共に、参加者たちが実際にそれらのレシピを使ってお題に応じたコトバをつくる、実践的なワークの時間が設けられた。

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脳科学とAIは切っても切れない間柄!? 両者が融合する未来に広がる可能性

脳科学とAIは切っても切れない間柄!? 両者が融合する未来に広がる可能性

「AI(人工知能)」という言葉がそこかしこで聞かれるようになったが、この世界にはずっと以前からもう1つの「知能」が存在している。我々、人間の「脳」だ。実はAIと脳科学は切っても切れない間柄にあり、AIが台頭してきた今、その関係性はお互いの進化を促進するかたちに発展しつつある。では今後、AIと脳科学はどのようなかたちで融合し、世界に新たなイノベーションをもたらしていくのだろうか。ここでは、1月27日に開催された「NTT DATA Innovation Conference 2017」内のセッションで語られた、AIと脳科学が融合する未来についてレポートする。

マーケティング

「AI(人工知能)」という言葉がそこかしこで聞かれるようになったが、この世界にはずっと以前からもう1つの「知能」が存在している。我々、人間の「脳」だ。実はAIと脳科学は切っても切れない間柄にあり、AIが台頭してきた今、その関係性はお互いの進化を促進するかたちに発展しつつある。では今後、AIと脳科学はどのようなかたちで融合し、世界に新たなイノベーションをもたらしていくのだろうか。ここでは、1月27日に開催された「NTT DATA Innovation Conference 2017」内のセッションで語られた、AIと脳科学が融合する未来についてレポートする。

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埼玉県、救急電話相談にNECのAIを活用したチャットボットを採用 [事例]

埼玉県、救急電話相談にNECのAIを活用したチャットボットを採用 [事例]

NECは9月21日、埼玉県から、AIを活用したチャットボットによる「AI救急相談自動応答システム」を受注したと発表した。

ソリューション

NECは9月21日、埼玉県から、AIを活用したチャットボットによる「AI救急相談自動応答システム」を受注したと発表した。

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進行するRPAの

進行するRPAの"大衆化"- ロボットの普及に備え、人間はどうあるべきか?

マネーフォワードは9月7日、法人企業の管理部門や経理部門、経営層などを対象に、経費精算をテーマにしたイベント「MF Expense expo 2018」を初開催した。本稿では、その基調講演で実施されたRPAホールディングス 代表取締役 高橋 知道氏とマネーフォワード 取締役 兼 Fintech 研究所長 瀧 俊雄氏によるトークセッションの模様をお届けする。

業務アプリケーション

マネーフォワードは9月7日、法人企業の管理部門や経理部門、経営層などを対象に、経費精算をテーマにしたイベント「MF Expense expo 2018」を初開催した。本稿では、その基調講演で実施されたRPAホールディングス 代表取締役 高橋 知道氏とマネーフォワード 取締役 兼 Fintech 研究所長 瀧 俊雄氏によるトークセッションの模様をお届けする。

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【連載】RPA入門 - ツールで学ぶ活用シーン [2] WinActorでブラウザ操作を自動化する

【連載】RPA入門 - ツールで学ぶ活用シーン [2] WinActorでブラウザ操作を自動化する

今回はSeleniumとRPAの位置づけの違いをまずつかんでいただき、どういったシーンで使われ、どういったプログラミングが必要となってくるかをご理解いただきます。その後、WinActorのインストールから基本的なキャプチャ&リプレイのやり方を紹介します。

開発ソフトウェア

今回はSeleniumとRPAの位置づけの違いをまずつかんでいただき、どういったシーンで使われ、どういったプログラミングが必要となってくるかをご理解いただきます。その後、WinActorのインストールから基本的なキャプチャ&リプレイのやり方を紹介します。

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【連載】PowerShell Core入門 - 基本コマンドの使い方 [21] PowerShell Core 6.1アップデート/インストール

【連載】PowerShell Core入門 - 基本コマンドの使い方 [21] PowerShell Core 6.1アップデート/インストール

2018年9月13日(米国時間)、PowerShell Coreの最新版となる「PowerShell Core 6.1」が公開された。今回のバージョンでは新機能の追加やパフォーマンスの向上のほか、Windowsの組み込みモジュールとの互換性が向上している。

サーバ/ストレージ

2018年9月13日(米国時間)、PowerShell Coreの最新版となる「PowerShell Core 6.1」が公開された。今回のバージョンでは新機能の追加やパフォーマンスの向上のほか、Windowsの組み込みモジュールとの互換性が向上している。

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【連載】徹底研究! ハイブリッドクラウド [6] 「Microsoft Japan Partner Conference 2018」に出展しました!

【連載】徹底研究! ハイブリッドクラウド [6] 「Microsoft Japan Partner Conference 2018」に出展しました!

ハイブリッドクラウド研究会では基本的に月1ペースで幹事会メンバーによる定例会を実施していますが、直近の対外的な活動として8月31日(金)に開催された「Microsoft Japan Partner Conference 2018」にブース出展しました。今回は、その様子をレポートしたいと思います。

クラウド

ハイブリッドクラウド研究会では基本的に月1ペースで幹事会メンバーによる定例会を実施していますが、直近の対外的な活動として8月31日(金)に開催された「Microsoft Japan Partner Conference 2018」にブース出展しました。今回は、その様子をレポートしたいと思います。

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【連載】RPA入門 - ツールで学ぶ活用シーン [1] RPAとは

【連載】RPA入門 - ツールで学ぶ活用シーン [1] RPAとは

AIには、ルールベース、機械学習、深層学習(ディープラーニング)の3つのレベルがあり、レベルが上がるに連れてより高度な人工知能を実現しますが、AIのスピンオフという位置付けで、Digital Labor(仮想知的労働者)によるホワイトカラー業務の自動化を実現するRPAが注目されています。

開発ソフトウェア

AIには、ルールベース、機械学習、深層学習(ディープラーニング)の3つのレベルがあり、レベルが上がるに連れてより高度な人工知能を実現しますが、AIのスピンオフという位置付けで、Digital Labor(仮想知的労働者)によるホワイトカラー業務の自動化を実現するRPAが注目されています。

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松井証券、オプティムのAIコールセンター支援サービスを導入 [事例]

松井証券、オプティムのAIコールセンター支援サービスを導入 [事例]

オプティムは9月18日、松井証券がオプティムのAIコールセンター支援サービス「AI Call Center Service」を導入したと発表した。

ソリューション

オプティムは9月18日、松井証券がオプティムのAIコールセンター支援サービス「AI Call Center Service」を導入したと発表した。

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【連載】にわか管理者のためのWindowsサーバ入門 [85] イベントログの確認と保存

【連載】にわか管理者のためのWindowsサーバ入門 [85] イベントログの確認と保存

Windowsの動作状況に関する記録(イベントログ)は独自形式になっていて、[イベントビューア]管理ツールを使って表示する。そこで今回は、イベントログの確認方法と、そのイベントログを保存しておく方法について取り上げる。

サーバ/ストレージ

Windowsの動作状況に関する記録(イベントログ)は独自形式になっていて、[イベントビューア]管理ツールを使って表示する。そこで今回は、イベントログの確認方法と、そのイベントログを保存しておく方法について取り上げる。

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【連載】Swagger入門 - 初めてのAPI仕様管理講座 [1] Swaggerとは

【連載】Swagger入門 - 初めてのAPI仕様管理講座 [1] Swaggerとは

今、API仕様を管理するOSSフレームワーク「Swagger」(スワッガー)が大きな注目を浴びています。Microfsoft、Googleらが推進する同フレームワークはどういったものなのか。その概要や基本的な使い方を解説していきます。

開発ソフトウェア

今、API仕様を管理するOSSフレームワーク「Swagger」(スワッガー)が大きな注目を浴びています。Microfsoft、Googleらが推進する同フレームワークはどういったものなのか。その概要や基本的な使い方を解説していきます。

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【連載】にわか管理者のためのLinux運用入門 [144] Windows 10でLinuxを使う (その31) - Xサーバをインストール

【連載】にわか管理者のためのLinux運用入門 [144] Windows 10でLinuxを使う (その31) - Xサーバをインストール

ここまでWindows 10でLinuxが実行できるようになってくると、Linuxのウインドウ環境やGUIアプリケーションも使いたくなる。もちろん、人気の高い主要GUI LinuxアプリケーションはすでにWindowsにも存在していることが多く、わざわざLinux版を使う必要性は低い。それ以外の、移植されていないアプリケーションを使うのであれば、やはりLinuxのGUIアプリケーションをそのまま使いたいところだ。

サーバ/ストレージ

ここまでWindows 10でLinuxが実行できるようになってくると、Linuxのウインドウ環境やGUIアプリケーションも使いたくなる。もちろん、人気の高い主要GUI LinuxアプリケーションはすでにWindowsにも存在していることが多く、わざわざLinux版を使う必要性は低い。それ以外の、移植されていないアプリケーションを使うのであれば、やはりLinuxのGUIアプリケーションをそのまま使いたいところだ。

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IT Search+ スペシャルセミナー 講演レポート/当日講演資料 まとめ

IT Search+ スペシャルセミナー 講演レポート/当日講演資料 まとめ

IT Search+編集部が厳選した有識者を招いて開催している「IT Search+ スペシャルセミナー」。講演終了後には、講演レポートや当日講演資料もご提供しております。ぜひご確認ください。

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IT Search+編集部が厳選した有識者を招いて開催している「IT Search+ スペシャルセミナー」。講演終了後には、講演レポートや当日講演資料もご提供しております。ぜひご確認ください。

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【連載】にわか管理者のためのWindows Server 2012入門 [21] DNSサーバの諸設定

【連載】にわか管理者のためのWindows Server 2012入門 [21] DNSサーバの諸設定

前回はDNSサーバがレコード情報を格納する前方参照ゾーンと逆引き参照ゾーンについて、設定変更の手順と内容を解説した。今回はさらに階層をひとつ上げて、DNSサーバそのものの設定変更について取り上げる。

サーバ/ストレージ

前回はDNSサーバがレコード情報を格納する前方参照ゾーンと逆引き参照ゾーンについて、設定変更の手順と内容を解説した。今回はさらに階層をひとつ上げて、DNSサーバそのものの設定変更について取り上げる。

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【連載】にわか管理者のためのLinux運用入門 [145] Windows 10でLinuxを使う (その32) -「XFce4」をインストール

【連載】にわか管理者のためのLinux運用入門 [145] Windows 10でLinuxを使う (その32) -「XFce4」をインストール

前回紹介したようにWSLのような環境でもLinuxのデスクトップ環境を実行することができる。とは言え、フルスペックのデスクトップ環境を併用するのは無駄な気がする。そんな場合は、軽量なデスクトップ環境を併用するといい感じだ。今回は軽量なデスクトップ環境として「XFce4」を紹介する。

サーバ/ストレージ

前回紹介したようにWSLのような環境でもLinuxのデスクトップ環境を実行することができる。とは言え、フルスペックのデスクトップ環境を併用するのは無駄な気がする。そんな場合は、軽量なデスクトップ環境を併用するといい感じだ。今回は軽量なデスクトップ環境として「XFce4」を紹介する。

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【特別企画】有力メディア企業の取り組む人事制度改革は、どのように長時間労働是正を実現させたのか

【特別企画】有力メディア企業の取り組む人事制度改革は、どのように長時間労働是正を実現させたのか

IT業界でなくとも「ギズモード・ジャパン」や「ライフハッカー[日本版]」、「ビジネス インサイダー ジャパン」といったオンライン・メディアの記事を読んだことがある、という方は多いはず。これらのメディアを運営しているのが、業界の雄として有名なインフォバーングループである。しかし、そんな先駆的なメディア企業でも、ほかのメディア企業同様 "厳しい労働環境"が問題視されていた。そこで、働きやすい職場環境の実現に向けた人事制度の改革に着手。その取り組みの一つとして「リア充手当」制度を導入した。この「リア充手当」制度の実現に一役買っているのが"TeamSpirit"だ。

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IT業界でなくとも「ギズモード・ジャパン」や「ライフハッカー[日本版]」、「ビジネス インサイダー ジャパン」といったオンライン・メディアの記事を読んだことがある、という方は多いはず。これらのメディアを運営しているのが、業界の雄として有名なインフォバーングループである。しかし、そんな先駆的なメディア企業でも、ほかのメディア企業同様 "厳しい労働環境"が問題視されていた。そこで、働きやすい職場環境の実現に向けた人事制度の改革に着手。その取り組みの一つとして「リア充手当」制度を導入した。この「リア充手当」制度の実現に一役買っているのが"TeamSpirit"だ。

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【特別企画】工場のIoT化と新たな稼働停止リスクとは

【特別企画】工場のIoT化と新たな稼働停止リスクとは

今、IoTやIndustry4.0をはじめとした「つながる工場」が普及しはじめている。例えば、見える化による生産効率改善、設備稼働状況の傾向分析による障害予兆検知・予防保全、工場間リアルタイム情報連携による在庫・生産計画最適化、注文から生産ラインのデータ連携によるマスカスタマイゼーションなどだ。これらを実現するため、工場ではIT機器の導入やインターネット接続といったシステムの変化が起きている。一方で、これらに比例して、サイバー攻撃やコンピュータウイルス(以下、ウイルス)感染が原因となる稼働停止のリスクも拡大しているのだ。

セキュリティ

今、IoTやIndustry4.0をはじめとした「つながる工場」が普及しはじめている。例えば、見える化による生産効率改善、設備稼働状況の傾向分析による障害予兆検知・予防保全、工場間リアルタイム情報連携による在庫・生産計画最適化、注文から生産ラインのデータ連携によるマスカスタマイゼーションなどだ。これらを実現するため、工場ではIT機器の導入やインターネット接続といったシステムの変化が起きている。一方で、これらに比例して、サイバー攻撃やコンピュータウイルス(以下、ウイルス)感染が原因となる稼働停止のリスクも拡大しているのだ。

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