[講演資料提供] 良いレポートの共通点とは? 作成/報告の要点など、ノウハウ大公開

「良いレポートには共通の特徴があります」
――こう語るのは、数々の有名Webサイトで改善を手掛けてきた小川 卓氏である。

第84回 IT Search+スペシャルセミナーは、『データ解析の達人に学ぶ! Google アナリティクス「運用レポート」作成講座』と題して、運用レポートの作り方にフォーカスした解説を小川氏にお願いした。

レポートの決め方、作り方、報告の仕方など、ノウハウ満載

運用レポートの目的は、気付きを発見し、それを次のアクションに活かすこと。ただ数字を羅列し、解釈を読み手に委ねるようなレポートでは、価値を生み出すことができない。

講演は、そんな考え方に基づき、どういった内容を盛り込むと必要十分なレポートになるのかが紹介された。

具体的には、レポートに盛り込む要件を探るためのヒアリング7カ条からはじまり、業種別のレポート項目例、日次/週次/月次レポートで取得すべき項目の違いなどを解説。根拠やサンプルを示しながら、聴講者が自分事として考えられるかたちで話を展開した。

また後半では、会議における報告の仕方や、レポート作成作業を自動化するツールの使い方にも言及した。

印象的だったのは、運用状況を報告する会議について、「情報共有の場ではなく、議論、決議、相談のための場」と説明した点。これを守るために「決議事項や判断が必要なものがあればそれを先に話すこと」「報告は持ち時間の半分以内で終えること」などを来場者に勧めた。

*　　*　　*

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