引越しに、アーク引越センターを利用するかどうかでお悩みではありませんか？アーク引越センターは、豊富なプランや高精度な引越しシミュレーターなどで支持されている引越し業者です。
本記事では「よい評判を見たけれど本当？」「自分に合うか心配」などと不安に感じている方に向けて、実際に利用した人へのアンケート結果に基づいて、アーク引越センターの評判や特徴をまとめました。また、料金相場やお得な利用方法なども紹介しているので、アーク引越センターが自身に適しているかどうかの見極めにお役立てください。
アーク引越センターはこんなサービス・・・
【アーク引越センターの利用者アンケート！】リアルな口コミ・評判を見てみよう
マイナビニュース引越しでは、実際にアーク引越センターで引越しをした人に直接アンケートを行いました。この章では、アーク引越センターを使ってみてどうだったのかを擬似体験できるように、良い口コミ＆悪い口コミの両方を紹介します！
「アーク引越センター」利用者の項目別口コミ
アーク引越センターで、実際に引越しをした人を対象に実施したアンケートの結果をもとに、アーク引越センターの項目別の評価をまずはグラフでご覧ください。
利用者のアーク引越センターの評価
ケース別の料金相場
単身の引越し・家族での引越しの料金相場とその割合をグラフにしたのでご覧ください。
※アーク引越センターを利用した101人にアンケート調査を実施して作成。クラウドワークス調べ（2021/9/2～2021/9/16 実施）
「アーク引越センター」利用者の項目別口コミ
次に、アーク引越センターで実際に引越しをした方に実施したアンケートの結果から、以下の項目それぞれの「よかった点」「改善してほしい点」の口コミを紹介します。
- 料金
- 予約の取りやすさ
- 当日の作業内容
- 営業スタッフ
- 現場スタッフ
- 保証サービスや、その他オプションサービス
では、具体的に口コミを見ていきましょう。
料金
予約の取りやすさ
当日の作業内容
営業スタッフ
現場スタッフ
保証サービスや、その他オプションサービス
口コミからわかった「アーク引越センター」とは？
アーク引越センターの良い口コミを見ると「営業スタッフが親切な対応で要望をきいてくれた」「引越し作業が丁寧で早かった」という声が多く、丁寧で質の高いサービスと料金プランが豊富に用意されていることが、特に評価されているようです。
一方で、利用者の声の中には「単身での引越しにしては料金が高いと感じた」「予約が取りづらかった」という意見もあり、他社よりも料金が高いと感じる人や、繁忙期などでは予約の取りづらさに不満を覚える人もいるようです。
また「引越し当日に時間通りに来てくれなくて困った」「当日のタイムスケジュールがわからなかった」という声も見られますが、当日の作業件数や作業内容と交通事情などにより、時間通りに進まないという点はどの業者でも共通することかもしれません。
自身のケースに合った料金とサービス内容で引越ししたい人や、トラブルに不安がある人はアーク引越センターがおすすめです。気になった人は無料診断で料金を確認してみましょう。
アーク引越センターとは？おすすめの人と3つの特徴
※画像出典：アーク引越しセンター公式サイト
アーク引越センターは次のような人におすすめの引越し業者です。
- 豊富なプランから自身に最適な引越しプランを選びたい人
- 個人情報を提示せず今すぐに引越し費用を知りたい人
- 引越しのトラブルに不安がある人
引越しプランは豊富な14種類
アーク引越センターの魅力のひとつとして、引越しプランが豊富にあることが挙げられます。引越しプランは全部で14種類あり、荷物量や距離、状況に合わせてプランを選ぶことができます。
引越し料金を節約するためには、自身に合ったプランを選択することが大切です。例えば、荷物量が少ないのに大量の梱包資材がもらえるようなプランを選択してしまうと、料金が割高になることがあります。アーク引越センターなら、荷物量や状況に合わせて適切なプランを提案してもらえるため、無駄のない引越しができるでしょう。
アーク引越センターのプランと料金について詳しくは、次章「アーク引越センターの料金相場は？コースごとの料金を紹介」をご覧ください。
高精度の引越し見積もりシミュレーションがある
公式ホームページで利用できる「引越見積りシミュレーション」もおすすめのポイントのひとつです。電話やメールでも見積もりを依頼できますが、このオンラインシミュレーションなら、24時間いつでも引越し料金を試算することができます。個人情報を入力せずに精度の高い見積もりが受けられるため、利用を迷っている人にも安心です。
利用方法は次の通りです。
- 「引越見積りシミュレーション」にアクセス
- 引越し希望日・引越し先のエリア・家族構成など基本情報を入力
- フォームに従って運ぶ家財と数量を入力
- 必要な段ボール数が算出される
- 梱包作業などオプションサービスの有無を選択
- 費用シミュレーション結果が表示される
もし他の引越し業者を検討している場合でも、このようにシミュレーションしておくことで参考になります。個人情報は一切入力しないため、シミュレーションを利用しても、営業を受けたり電話が来たりといった心配はないため、ぜひ利用してみましょう。
トラブルに備えた保証が充実している
引越しに伴うトラブルに対する保証の充実も、アーク引越センターの強みです。どの引越し業者を利用しても、ある程度の範囲内のトラブルであれば補償されますが、多くの業者が加入しているのは運送業者貨物賠償責任保険という保険で、原則1,000万円まで補償してもらえます。
一方、アーク引越センターの補償は総額1,200万円、1梱包30万円までです。引越しに関するトラブルに不安を持っている人でも安心して利用できます。引越し作業終了から3ヶ月まで申し出ることができるため、作業から時間が経ってから判明した荷物の破損などについても補償されます。
アーク引越センターの料金相場は？コースごとの料金を紹介
アーク引越センターの豊富な引越しプランを以下にまとめました。
| おすすめの人 | 引越しプラン |
| 単身・一人暮らし向け |
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| 二人暮らし向け |
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| 家族での引越し向け |
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| 自身で引越しする人向け |
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| 建て替えに伴う引越し向け |
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それぞれのプランの特徴と料金相場について詳しくみていきましょう。
単身・一人暮らし向けのプラン
アーク引越センターはファミリー向けの引越しだけでなく、単身者や荷物の少ない人向けのプランも充実しています。単身向けプランは4つあり、それぞれ依頼できる作業が異なります。次の表を参考に、自分に合ったプランを選びましょう。
| 引越し作業 | ミニ引越しプラン | ミニ引越し長距離プラン | 荷物多め単身プラン | すべておまかせフルフルプラン |
| 荷造り | × | × | × | ○ |
| 荷ほどき | × | × | × | ○ |
| 搬出／搬入 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 大型家電の設置 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 簡易照明取付 | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 家電セッティング | 大きな家電のみ○ | 大きな家電のみ○ | 大きな家電のみ○ | ○ |
| おすすめの人 |
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引越しまでに余裕があり梱包する時間がある場合は、ミニ引越しプランなど梱包や荷ほどきを自身で行うプランのほうが料金を抑えられます。
選ぶプランによっても異なりますが料金相場は以下の通りです。なお、こちらは距離の異なる引越しの料金相場を平均したものです。
| 時期 | 単身（荷物少ない） | 単身（荷物多い） |
| 通常期（5〜2月） | 35,000円 | 40,000円 |
| 繁忙期（3〜4月） | 56,000円 | 70,150円 |
”出典：引越し侍「アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場」”
二人暮らし向けのプラン
二人暮らし世帯の引越しや、これから同居を始める二人の引越しなら次のプランがおすすめです。
| 引越し作業 | 短距離プラン | 長距離プラン | すべておまかせフルフルプラン | これから新生活プラン | シニアプラン |
| 荷造り | × | × | ○ | × | × |
| 荷ほどき | × | × | ○ | × | × |
| 搬出／搬入 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 大型家電の設置 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 簡易照明取付 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 家電セッティング | 大きな家電のみ○ | 大きな家電のみ○ | ○ | 大きな家電のみ○ | 大きな家電のみ○ |
| おすすめの人 |
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引越し先までの距離や状況に合わせてプランを選びましょう。単身よりも荷物が多く、通常の家族引越しよりも荷物が少ない二人世帯向けのプランが豊富なことも、アーク引越センターの魅力のひとつです。
時期別の料金相場を以下にまとめました。以下は距離の異なる引越しの料金相場を平均したものです。
| 時期 | 2人家族の料金相場 |
| 通常期（5〜2月） | 58,000円 |
| 繁忙期（3〜4月） | 90,000円 |
”出典：引越し侍「アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場」”
家族での引越向けのプラン
家族向けの引越しは以下の3つのプランに分けられています。
| 引越し作業 | 節約プラン | 通常プラン | すべておまかせフルフルプラン |
| 荷造り | × | ○ | ○ |
| 荷ほどき | × | × | ○ |
| 搬出／搬入 | ○ | ○ | ○ |
| 大型家電の設置 | ○ | ○ | ○ |
| 簡易照明取付 | ○ | ○ | ○ |
| 家電セッティング | 大きな家電のみ○ | 大きな家電のみ○ | ○ |
| おすすめの人 |
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ご家族での引越しの場合は、お子さんがいると梱包などの時間が取りづらいことも多いでしょう。アーク引越センターなら、通常プランで梱包まで任せることができるのでおすすめです。
料金相場は以下の通りです。距離の異なる引越しをまとめた平均の価格なので、目安としてご覧ください。
| 時期 | 3人家族 | 4人家族 | 5人家族以上 |
| 通常期（5〜2月） | 70,000円 | 70,000円 | 80,000円 |
| 繁忙期（3〜4月） | 11万円 | 12万円 | 12万円 |
”出典：引越し侍「アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場」”
自身で引越しする人向けのプラン
引越し費用を節約するために、車などで荷物を少しずつ運ぶ予定の人にもアーク引越センターがおすすめです。段ボールに入るような荷物であれば自力で運ぶこともできますが、大型の家具や家電は壊れたり傷がついたりする恐れがあります。アーク引越センターの大物限定プランなら、大型家財の梱包や配置をプロに任せることができるので安心です。
また大型家財の運び込みだけでなく、段ボールや布団袋などの梱包資材も特典として付いてくるので、費用を抑えて引越しすることができます。大物限定プランであっても、洗濯機の設置などのオプションサービスを利用できます。複数の業者に依頼するよりも総費用を抑えられる可能性も高いため、見積もりを依頼して比較するとよいでしょう。
建て替えで引越をする人向けのプラン
リフォームや新築のために引越しをするなら、建て替えプランを利用しましょう。建て替えの場合は現住居から仮住まいへの引越しと、仮住まいから新居への2回の引越しが必要です。それぞれ引越し業者に依頼すると、通常の引越しの2倍の費用がかかってしまいます。
アーク引越センターの建て替えプランなら、2回の引越しを1つにまとめたプランで安く利用することができます。また、仮住まいに入らない荷物を保管倉庫に預けることも可能です。
アーク引越センターを利用するときの注意点は？
アーク引越センターを利用した人のアンケートから、以下の2つの注意点があることがわかりました。
- 引越安心マーク制度で認定されていない
- 対応は担当者によってばらつきがある
以下で詳しく解説します。
引越安心マーク制度で認定されていない
アーク引越センターは、引越安心マークの認定を受けていません。引越安心マークとは、公益社団法人全日本トラック協会が創設した引越事業者優良認定制度にて、認定を受けた引越し業者に送られるマークです。安心して利用できる引越し業者を見極めるマークとして使われています。
引越安心マークがないことで、アーク引越センターの利用に不安を感じる人も多いようです。しかしアーク引越センターでは、利用者が安心して利用できるように次のような工夫を施しています。
- 委託社員やスタッフに依頼しない
- 専門教育を受けた自社スタッフが作業を担当
- わかりやすい料金システムと見積もりを提供
- 使いやすいオリジナル資材の開発
また、万一の補償が充実していることで安心感を提供しています。
対応は担当者によってばらつきがある
アーク引越センターでは、利用者が安心して引越しができるようにスタッフ教育がされています。しかし全国に多くある拠点の中には、対応の悪いスタッフがいる可能性もあります。口コミの中には「荷物の扱いが雑だった」「営業がしつこかった」といった声もみられました。
対応の悪いスタッフにあたらないためには、複数の引越し業者で見積もりを依頼するなどして比較することも大切です。相場に適さない見積もりをされていないか、営業の対応が適切かなどを比較することで、よりよい業者を選ぶことができます。
アーク引越センターを安く利用する4つの方法
アーク引越センターを少しでも安く利用するためには、次の4つの方法を検討しましょう。
- アーク引越センター以外でも見積もりをして交渉
- 不要なオプションの申込を避ける
- 割引率の高い日に引越しする
- 引越し先の自治体の補助金を探す
アーク引越センター以外でも見積もりをして交渉
複数の引越し業者を比較することは、よりよい業者を選べるだけでなく料金を安くすることにもつながります。当初の見積もり価格から、引越し料金を交渉して契約することも珍しくありません。しかし、明確な根拠がなく値引き交渉しても、失敗したり業者との信用関係に関わったりする可能性もあります。その明確な根拠として他社の見積もり価格は重要です。
アーク引越センターを安く利用したいなら、一括見積もりサイトなどを利用して複数社の見積もりを取得しましょう。その際は、アーク引越センターの訪問見積もりの順番を一番最後にすると、価格交渉がしやすいためおすすめです。
不要なオプションの申込を避ける
料金を節約したいのであれば、不要なオプションの申込を控えて必要最低限なものだけを選ぶことが大切です。
アーク引越センターで利用できるオプションサービスを以下にまとめました。
| オプションサービスの種類 | サービス内容 |
| 電気工事 |
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| ホームクリーニング |
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| 特別な輸送 |
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| 荷物の一時保管 |
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料金はオプションサービスによって異なるため、見積もり時に営業担当者に確認しましょう。
割引率の高い日に引越しする
アーク引越センターでは、引越し日によって異なる割引率が設定されています。料金を抑えたいなら、「引越しお得日カレンダー」を確認して割引率の高い日を選びましょう。
基本的には平日に10〜30％の割引が設定されており、仏滅など引越しを避ける人の多い日取りでは割引率が高いです。一部土日でも割引されていることがあるため、カレンダーを見て日取りを選ぶとお得に利用できます。
また、引越し繁忙期の3〜4月は料金が高くなりやすいので、都合がつくのであれば通常期の引越しを目指すことをおすすめします。
引越し先の自治体の補助金を探す
引越し先によっては、自治体独自の補助金制度が利用できる可能性があります。費用を抑えるためには、利用できる補助金制度があるかどうかを確認することも大切です。
アーク引越センターの公式ホームページには、「引越し先のご当地情報&優遇・支援制度」が掲載されており、表示された地図から地域を選ぶだけで確認できるため大変便利です。
例として、東京都の支援制度を以下に挙げるので参考にしてください。
- 妊婦健診の公費負担
- 子ども医療費助成制度
- 児童手当
- 出産支援タクシー券助成
- 自転車用ヘルメット購入補助費支給
- ハッピーマザー助成
まとめ
アーク引越センターは、14種類もの豊富なプラン設定や充実の保証が魅力的な引越し業者です。個人情報なしで利用できる見積もりシミュレーションや、地域ごとの支援制度の情報など公式ホームページも充実しています。
数多くのプランから、引越しの距離や荷物量・希望内容に合わせて引越しプランを選ぶことができるため、単身者からファミリーまで幅広い人におすすめの引越し業者です。ただし実際に自身に適した業者かどうかは、他社と比較して判断することも大切です。一括見積もりサイトを利用するなどして、アーク引越センターが本当に合っているか検討してみてください。
※紹介する口コミは、編集部にて引越し業者を利用したユーザーを対象に行ったアンケート結果と、インターネット上の情報を参考に執筆
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