NTTドコモから、12月19日未明より新潟県佐渡市の一部で携帯電話サービスが利用しづらい状況となっているとアナウンスされている。
障害の原因は、大雪の影響による伝送路故障、停電など。当該地域では3G／4G（LTE）が利用しづらい状況となっており、緊急通報についても同様の状況になっているという。同社では現在復旧作業に努めているとのこと。
12月18日の大雪の影響については、KDDI／ソフトバンクも同様に、新潟県佐渡市の一部で影響を受け、緊急通報を含む携帯電話サービスを利用できない／利用しづらい状況になっているとの告知が行われている。
12月19日18時45分追記
NTTドコモは12月19日17時、影響を受けているエリアとして新潟県柏崎市／新潟県東蒲原郡阿賀町を追加している。
12月20日13時25分追記
NTTドコモはその後、影響を受けているエリアとして新潟県長岡市を追加している。
12月20日21時30分追記
NTTドコモはその後も情報を更新している。12月20日21時30分時点で影響を受けている地域として公表されているのは下記の市町村。
- 新潟県：佐渡市、柏崎市、長岡市、村上市、東蒲原郡阿賀町
- 山形県：西置賜郡小国町、最上郡（大蔵村、戸沢村）
- 福島県： 大沼郡金山町
なお、一時影響が出ていた石川県鳳珠郡穴水町については復旧済みとのこと。
