楽天モバイルは、国内における中古スマートフォンの需要拡大を受け、これまでの「端末買取りサービス」をリニューアル。1月27日から、中古スマートフォンの「スマホ下取りサービス」を開始した。

下取り金額は電子マネー「楽天キャッシュ」で支払われ、下取り対象製品を拡大。手続きの簡略化と支払いまでの期間短縮も図っている。利用には楽天IDが必要。

  • 最大下取り金額の例(税込、2020年1月23日時点)。下取り製品の状態によっては下取り価格が下がる場合がある

新しいスマホ下取りサービスでは、不用な中古スマートフォンを専用ウェブサイトからの申し込みで簡単に売却できる。申し込み後は、オンラインで行われる仮査定結果を確認し、配送されてくる専用キットで製品を楽天モバイルに送付。それから本査定が行われ、正式な下取り価格が確定する。その価格をユーザーが承認すると、下取り金額の楽天キャッシュがユーザーに支払われる仕組み(下取りが成立してから約1カ月後に、楽天キャッシュを自動チャージ)。

また、楽天のフリマアプリ「ラクマ」で中古スマートフォンを販売する「ラクマ公式中古スマホショップ」を設け、ユーザーがより自由に製品の売却や購入ができる環境の提供を目指すとしている。

楽天キャッシュは、楽天モバイルが扱うスマートフォンの購入や月額使用料の支払い、および「楽天市場」「楽天トラベル」など楽天グループの支払いに使える。「楽天ペイ(アプリ決済)」といったスマホアプリ決済サービスによって、実店舗での支払い利用も可能。