KofaxがIAプラットフォームのスターターパックを7月に提供開始

Kofax Japanは5月16日、都内で記者説明会を開催した。説明会では米Kofax 最高戦略責任者(CSO)のクリス・ハフ氏が出席し、インテリジェントオートメーション(IA)プラットフォーム「Kofax IA」を無料で提供するスターターパックを発表したほか、広島銀行における導入事例が紹介された。

Kofax IAは、文書などの非構造化データを構造化データに変換する「コグニティブキャプチャ」、ルールベースの複雑なタスクを自動化する「RPA(Robotic Process Automation)」、RPAに欠けているエンドツーエンドのプロセスを補完する「プロセスオーケストレーション」、ダッシュボードで可視化する「高度な分析」、電子署名や顔認証、オンデマンド通信を利用した信頼性の高い通信・処理を行う「モビリティ＆エンゲージメント」の5つの機能を有する。

「Kofax IA」の概要

ハフ氏は「5つの機能は相互運用性が極めて高く、1つのプラットフォーム盛り込むことができたのは、これらの機能を持つ企業を買収してきたからだ。その上で、われわれのプラットフォームに組み込み、相互運用性を高めてきた。今回、7月中旬からエンタープライズ、SMB向けにスターターバックのプロダクションライセンスを既存ユーザーに無料提供を開始する」と、述べた。同氏は、企業の課題として生産性と企業内での連携、ビジネス価値の向上を挙げており、これを解決するためには最新の統合自動化ソリューションが必要であり、Kofax IAは実現が可能だという。

米Kofax 最高戦略責任者(CSO)のクリス・ハフ氏

ハフ氏は「従来は個別にキャプチャからBPM、RPA、CCM、eシグネチャと個別のソリューションを導入する必要があった。Kofax IAによる最大の差別化要因は、単一プラットフォームでエンドツーエンドの自動化を提供する点にある」と、強調する。

一方、マーケットプレイスの提供も開始する。これはモバイルのアプリストアに近いURLベースのオンラインストアであり、625のグローバルパートナー、2万5000異常の顧客と200のKofaxコンサルタントの基盤によるIPを提供する。

マーケットプレイスの概要

広島銀行におけるRPA活用

続いて、広島銀行デジタル戦略部デジタル戦略室担当部長の矢吹一真氏が同行におけるRPAにの取り組みついて説明した。

矢吹氏は「われわれの働き方改革プロジェクトは、徹底した“レス化”による効率化を図り、時間を最大限有効活用し、付加価値の高いサービスを提供することを掲げており、その中の重要な施策のうちの1つがRPAだ」と、説明する。

広島銀行デジタル戦略部デジタル戦略室担当部長の矢吹一真氏

まず、同行では口座開設者に対してポイントを登録する業務(トータルポイントサービス登録)のRPA化に着手し、これまでは口座開設手続き後に、手作業で行っていた口座開設データ抽出、トータルポイントサービス登録、登録件数確認をKofax RPAにより、1日20分、年間80時間削減したという。

ポイントを登録する業務をRPA化

今後のロードマップとして、①11月までに一次フェーズ開発業務(人員削減目的の33業務)の開発完了、②2019年下期からは一次フェーズ開発業務の保守・運用の継続実施、③KPI拡張による横展開(300業務)、④RPA定義拡張による横展開(OCR連携など)、⑤2020年度から一部非定型業務をはじめとした第二段階、自立型AI連携などの第三段階に対象を拡張していく。