JR西日本は、訪日客向けのインターネットを通じたJRのきっぷの予約販売を2019年3月から開始すると発表した。購入したきっぷは、「5489サービス」の表示のあるみどりの券売機やみどりの窓口で受け取れる。

  • 利用イメージ

予約可能なきっぷは、新幹線が、北陸新幹線、東海道・山陽新幹線、九州新幹線、上越新幹線、東北新幹線（一部区間のみ）。特急がJR西日本、四国、九州、東海エリアと東日本一部エリアの在来特急。

  • 予約可能な路線

対応言語は、英語、中国語（簡体字、繁体字）、韓国語で、決済は、予約時のクレジットカードで行われる（自由席タイプの商品については日本到着後に一部の駅でも支払い可能）。

また、訪日客専用商品（JR-WEST RAIL PASSなど）の販売も2019年5月から開始する予定。