ソフトバンク、「Pepper」の法人向けモデルを10月から受付 - 月5万5,000円

法人向けモデルとなる「Pepper for Biz」の申し込み受け付けを、10月1日よりソフトバンクのウェブサイトで開始すると発表した。

Pepper for Bizは、一般向けのPepperをベースに、受付や声かけなどビジネスに活用できる法人向けアプリケーションを標準搭載したモデル。月額5万5,000円×36カ月(税別、合計198万円)のレンタルプランで提供する。

法人向けモデルには、ビジネス向けのアプリケーションを簡単にカスタマイズしたり、複数のPepperのアプリケーションを一括で管理したり、接客情報などを蓄積してマーケティングに活用するための「Pepper for Bizプラットフォーム」を提供。サポートは電話やウェブの専用窓口で対応し、故障時には何度でも交換対応を受け付ける。

さらに、オプションとしてPepper for Biz導入のためのコンサルティングや独自アプリケーションの開発、追加サポートサービスなども提供する予定だという。

標準搭載のアプリのカスタマイズでは、商品名や写真、質問項目などをウェブから登録してアプリケーションに反映することが可能。また、通行人数などのセンサーデータ、アプリケーション起動回数、接客した人の属性や感情などの情報を蓄積して見える化することができる。

標準搭載するアプリとしては、「声かけ」(離れた人を呼び込み、近づいた人にあいさつする)、「ヒアリング」(ニーズに応じた提案およびアンケートを実施する)、「プレゼンテーション」(商品画像を見せながら、訴求ポイントを紹介する)、「エンターテインメント」(パフォーマンスやゲームで顧客と遊ぶ)、「受付」(社内担当者に来客情報をメールで通知する)がある。