伊藤忠商事はこのたび、来店型保険ショップ事業を展開するほけんの窓口グループ(以下ほけんの窓口)の発行済株式の24.2%を取得した。この結果、ほけんの窓口は同社の持分法適用関連会社となる。

ほけんの窓口は、店舗に来店する個人顧客向けに生命保険や損害保険を販売する来店型保険ショップ事業を展開していて、全国約500の店舗網と、自社教育システムに支えられたコンサルティングサービスを強みとする業界最大手だという。

個人向け保険流通市場、とりわけ生命保険分野では保険会社が自社営業員を通じて保険商品を販売する形が主流だったが、近年は、来店型保険ショップ、通信販売・ダイレクト、銀行窓販などの新たな販売チャネルへのチャネルシフトが進んでいるという。なかでもTVコマーシャルなどの宣伝広告で認知度の上がっている来店型保険ショップは、駅前やショッピングモールなどの身近な場所に店舗があり複数の保険会社から最適な商品選びができる利便性から大きな支持を集めており、適切な販売管理を行い顧客要望に応えていくことで、今後も拡大が見込めると判断している。

伊藤忠商事は、国内外で仲介から保険引受まで幅広く保険事業に取り組んでおり、個人向け保険流通ビジネスにおいても子会社を通じて保険の通信販売を行ってきたほか、2013年には朝日生命の販売チャネル多角化・販売促進マーケティングを行うA&Iインシュアランス・ネクスト社を設立するなどの取組を進めてきた。このたびの株式取得を通じて来店型保険ショップ事業に本格進出することで、業界の販売チャネルシフトを捉えたビジネスを加速するとともに、伊藤忠グループのネットワークとの連携も推進していくという。

伊藤忠商事は、ほけんの窓口の事業成長・経営強化支援を通じて、保険分野での更なる事業拡大を目指していくとしている。