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| 富士通、コールセンター業界初の情報セキュリティ格付ランク「AA+is」取得 [09:05 2/6] |
| 三井住友銀行、SMBCダイレクトなど活用し生保の非対面提案・募集を本格展開 [11:14 1/24] |
| 富士通、「仙台市ひとり暮らし高齢者等生活支援システム運営事業」に参画 [10:26 8/8] |
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| アメリカンホームが「富山事務センター」開設、"事業継続計画"体制を強化 [11:58 6/12] |
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| ライフネット生命、米国の国際的なビジネスアワードで銅賞を受賞 [12:03 3/13] |
| 日本MS、ITスキル講習を通して女性の就労機会拡大を図る取り組みを開始 [09:29 2/23] |
| もしもしホットライン、コールセンター向けBCP策定支援サービス提供開始 [15:02 5/16] |
| 富士ゼロックス、顧客対応専門の新会社を設立 [09:00 3/1] |
| 【連載】ビジネスの生産性を高めるアウトソーシング活用術 第1回 アウトソーシングは"攻めの経営"をめざす企業にこそ適している [12:19 1/31] |
| パナソニックSSJ、運用・SIのユーザー支援拠点を新横浜に開設 [09:00 8/31] |
| 【レポート】コールセンターシステムをVisual BasicからNexawebへ乗り換えた関西電力 [09:00 7/9] |
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| 「世界一のサポートを目指す」 - テクトロが各種問い合わせ窓口を1本化 [16:21 1/7] |
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【レポート】スポーツメーカー・ナイキのロゴは何がモチーフ? -広報さんに聞いてみた [21:00 5/25] クリエイティブ |
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【レポート】米Google、途上国で携帯ネットワーク施設計画 - 数十億の潜在ユーザーを狙う [21:00 5/25] 携帯 |
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