コールセンター

日立ソ、コールセンター向けCRM新製品を発表 - 中国語にも対応 [14:54 4/24]
電話で医療保険・がん保険に加入--「みずほ銀行 保険コールセンター」開設 [11:03 4/24]
富士通、コールセンター業界初の情報セキュリティ格付ランク「AA+is」取得 [09:05 2/6]
三井住友銀行、SMBCダイレクトなど活用し生保の非対面提案・募集を本格展開 [11:14 1/24]
富士通、「仙台市ひとり暮らし高齢者等生活支援システム運営事業」に参画 [10:26 8/8]
セゾン自動車火災保険、「佐賀サポートセンター」をオープン [16:32 7/3]
アメリカンホームが「富山事務センター」開設、"事業継続計画"体制を強化 [11:58 6/12]
累計レッスン100万回到達目前!「ぐんぐん英会話」大幅リニューアル [21:40 5/30]
「どこへでもうかがいます!」メガネ通販サイト代表の全国行脚セミナー [21:39 5/30]
ライフネット生命、米国の国際的なビジネスアワードで銅賞を受賞 [12:03 3/13]
日本MS、ITスキル講習を通して女性の就労機会拡大を図る取り組みを開始 [09:29 2/23]
もしもしホットライン、コールセンター向けBCP策定支援サービス提供開始 [15:02 5/16]
富士ゼロックス、顧客対応専門の新会社を設立 [09:00 3/1]
【連載】ビジネスの生産性を高めるアウトソーシング活用術 第1回 アウトソーシングは"攻めの経営"をめざす企業にこそ適している [12:19 1/31]
パナソニックSSJ、運用・SIのユーザー支援拠点を新横浜に開設 [09:00 8/31]
【レポート】コールセンターシステムをVisual BasicからNexawebへ乗り換えた関西電力 [09:00 7/9]
日本アバイア、在宅オペレータの普及促進を支援するソフトを提供開始 [09:00 3/15]
ラックとキューアンドエー、コールセンター従業員向けeラーニングを提供 [17:35 2/2]
「世界一のサポートを目指す」 - テクトロが各種問い合わせ窓口を1本化 [16:21 1/7]
ユニシス、シンプルで低コストのコールセンター向けシステムを販売開始 [08:30 10/1]

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