【連載】
伊賀の森カントリークラブは三重県伊賀市の丘陵地に位置するPar72、6,955Yardの本格的なパブリックコース。一年を通して緑の芝生でプレーできるエバーグリーンが特長で、初心者から上級者まで幅広くカバーするゴルフ場となっている。
手軽な2サム(通常4人パーティのところ、2人でのプレー)や1人プレーも可能なセルフプレー式となっており、ゴルフカートに乗りながらラウンドするスタイルをとっている。同カントリークラブ(CC)では2012年3月、ゴルフカート全60台にiPadを装着し、コースおよびホールの情報が即座に分かるナビゲーションシステムを導入した。
伊賀の森カントリークラブ 支配人の荒井直文氏は、その導入背景について次のように語る。
「近年は大型メンバーコースだけでなく、パブリックコースにも注目が集まり、手軽なレクリエーションとしてのゴルフに人気が出てきています。当CCでも、その手軽さの演出の1つとして、カートナビゲーションシステムの導入を検討していました」
現在、多くのゴルフ場で導入されているナビゲーションシステムだが、それらは非常に高価であり、通信設備の設置や免許取得などの障壁も高く、導入できるコースも限られていたと荒井氏。「当CCでも同様のシステムを導入しようとしたら、1,000万円ほどの試算になります」
そこで注目したのがiPadによるナビゲーションシステムだった。
「Birdie Sniper」と名づけられたそのナビゲーションシステムは、カートに固定されたiPadを利用したゴルフ場専用ソリューション。iPadのGPS機能を利用しており、カートの移動に合わせて表示内容が刻々と変化する。ホールが変われば表示も同時に次のホールの情報表示(ヤード表示など)となり、ティーグラウンドではホール全体図、プレーがグリーン近くになると自動的に芝の状態や傾斜などを説明する画像となる。ホールアウトするとスコア入力画面に切り替わる。
「ナビゲーションはすべて自動化されているため、プレーヤーはボールを打つことに集中できます。従来ありがちだった、不慣れな機器の操作によるプレー遅延といったことも、このシステムならありません」(荒井氏)
従来はこうした情報を、パーティに同行するキャディが提供していた。だが、近年キャディの数は減少傾向にあり、キャディつきのプレーはなかなか見られなくなったという。
荒井氏も「パブリックコースはもとより、名門ゴルフ場でもハウスキャディの数は足りないというのが現状です。CC側としては育成や雇用などの費用がかかるのと、キャディ側には厳しい労働環境という問題があるようです」と吐露する。Birdie Sniperはそのような現状にマッチしたゴルフ場ソリューションといえるようだ。
プレーが終了するとスコアカードの確認画面となるが、スコアもすべて自動で計算されているため、終了処理も非常にスムーズに行える。ハンディキャップなどをあらかじめ伝えてあれば、管理事務所(マスター室)で順位つきのスコアがすぐにできあがる。
Birdie Sniperではナビゲーション以外にも、ラウンドの合間にはマナー啓発のためのメッセージやクラブハウスレストランのおすすめメニュー、おみやげ用の商品紹介なども表示される。これらはマスター室の管理用iPad端末で任意に設定が可能だ。
また、本システムはソフトバンクのみまもりケータイを利用することで、さらなる付加サービスを提供している。その1つ、みまもりケータイが内蔵する高精度のGPSによって、カートの正確な位置が遠隔で把握できる。ゴルフ場全体の運営状況が一目で分かるのだ。
例えば次のパーティとの間隔が詰まってきたときに知らせるFastPlayアラートなども、管理用に設定されたiPadから任意のタイミングでマスター室から送ることもでき、後続パーティからのクレーム防止や満足度低下の抑止につながる。また、急病人などのプレー中に起こる不測の事態にもボタン1つでマスター室へ連絡でき、プレーヤーの安心感も高められる。
「天候の急変などで落雷のおそれが高まったときに避難を促すアラートなど、従来はコース内のサイレンやマーシャルカーなどによりプレーヤーへ伝えていました。しかし、サイレンだけでは何の情報かが分かりにくく、またマーシャルの人数も限られており、すべてのパーティに伝え終わるまでにはかなりの時間がかかります。みまもりケータイとiPadなら、こうした情報伝達に威力を発揮します。特定のカートに対して、遠隔地から音声と視覚によって的確かつ確実に伝えることが可能です。また、従来型の無線機は使い方が分からないというプレーヤーからのクレームも多いと聞いています。そのため、みまもりケータイのボタン1つで確実に連絡がとれる点もとても評価されています。」(荒井氏)
ほかのゴルフ場からの視察も多い。
「iPadの画面の見易さや、マスター室との簡単な連絡手段として感心される方が多いです」と荒井氏。今後はプレーの合間に表示されるメッセージ機能を利用して、デジタルサイネージなどへの活用も検討しているという。
「協力企業などのプロモーションに利用していただき、プレーヤーへのよりよい情報提供の手段に活用できないかと考えています。例えばショートホールに到着したら、プレーヤーにはホールインワン賞やワンオンチャレンジなどの告知が表示され、提供元の商品PRが同時に流れるといったものを考えています。また、地域有力店の商品広告を表示してコンペ協賛をいただいたり、近隣の宿泊施設紹介などいろいろな連携ができるのではないかと期待しています。このあたりの自由度の高さも、iPadソリューションを選択した理由の1つです」(荒井氏)
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