アニコム損保、LINEでペット保険の保険金請求ができるサービスを開始

アニコム損害保険は5月17日、コミュニケーションアプリ「LINE」を活用したペット保険の新サービス「保険金請求サービス」を開始した。

LINE 保険金請求サービス

診療明細書の郵送が不要に

同サービスでは、従来、保険契約者に必要だった書類の記入や郵送の負担を省き、LINEで素早く簡単に保険金請求ができる。診療明細書の郵送は不要で、スマートフォンで明細書を撮影・送付する。タップで「通院/入院」や「傷病名」を選び、「診療日」や「診療費」を入力するだけで済み、約3分で保険金請求が完了するという。

サービスの流れ

これまで同社のペット保険に対応していない動物病院で診療を受けた場合は、郵送で保険金請求(直接請求)の手続きをする必要があった。そこで今回、契約者の負担を軽減することを目指し、利用者の多いLINEを用いた保険金請求サービスを導入することに至ったとコメントしている。

同社は併せて「お問い合わせサービス」を開始。LINEユーザーなら誰でも利用可能で、保険に関する質問に自動で回答する。

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