ネットギアジャパンは、同社の無線LANルータ「R7500-100JPS」を持つユーザーをを対象に、後継機種への無償交換を実施すると発表した。

「R7500-100JPS」

「R7500-100JPS」はMU-MIMO（Multi User-MIMO）機能をサポートする無線LANルータだが、MU-MIMOを有効にすることで通常の無線通信に悪影響が出る不具合が判明したため、当初から当該機能を無効にして出荷していた。なお、MU-MIMO とは、無線LAN ルーター（親機）が複数台の無線子機と同時に通信することを可能とする技術。

米NETGEARは、この不具合を解消するべく開発を進めていたが、今回開発が終了したことから、「R7500-100JPS」と同等以上の機能・性能を持つ後継機種「R7800-100JPS」（2017年1月発売予定）への無償交換により、「R7500-100JPS」ユーザーへの補償にすることにしたという。

交換の申込みはこちらを参照。