ソフマップは11月1日より、ビックカメラグループ(ビックカメラ、コジマ、ソフマップ)の格安スマホ取扱店舗やサービスサポートカウンター導入店舗にて、「格安スマホ安心保証サービス」を開始した。格安スマホの購入時に申し込めるサービスで、故障・破損・火災・水濡れに対応する。保証期間は1年間。

格安スマホ安心保証サービスでは、故障や破損などが起きた場合に5,000円(税別)の自己負担金を支払うと、修理費用が商品購入金額の80%まで負担される。また、修理金額が購入金額(税込)の80%を上回り「全損」となった場合は、代替品と交換してもらえる。

加入できるのは、ビックカメラ、コジマ、ソフマップのポイントカード会員のみ。格安スマホの購入時に端末代金に応じた掛金を支払う必要がある。

掛金は以下の通り。価格は税別となっている。

  • 購入金額が3万円未満: 2,980円
  • 購入金額が3万円以上5万円未満: 4,980円
  • 購入金額が5万円以上8万円未満: 7,980円