日本HPは15日、同社製ノートPCのバッテリパックについて、無償で交換する自主回収プログラムを開始した。過熱・発火・火傷といった可能性があるため。

対象となるのは、2013年3月から2015年8月に出荷した、ノートPC付属品、オプション製品、および保守サポートで提供したバッテリパックの一部。

具体的には、バッテリパックのバーコード番号が、6BZLU、6CGFK、6CGFQ、6CZMB、6DEMA、6DEMH、6DGAL、6EBVAで始まるバッテリパックの一部で、日本国内で3,402個とのこと。

交換対象のバッテリパックが付属するノートPCは、以下の通り(国内販売品)。ノートPCのシリアル番号が「xxx311xxxx ～ xxx444xxxx」の一部に、交換対象となるバッテリパックが付属している(「x」部分は英数字)。

  • HP ProBook 4540s Notebook PCシリーズ
  • HP ProBook 4545s Notebook PCシリーズ
  • HP ProBook 455 G1 Notebook PCシリーズ
  • HP 1000 Notebook PCシリーズ
  • HP 2000 Notebook PCシリーズ
  • HP Pavilion g6 Notebook PCシリーズ

詳細は専用Webサイトを参照いただきたいが、バッテリパックチェックツールの無償配布や、手動での確認方法、交換用バッテリパックの申し込み方法などが案内されている。