電気通信事業者協会(TCA)、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクは、大晦日から元日にかけての「あけましておめでとう」メールや電話をなるべく控えるよう呼びかけている。
大晦日から元日にかけての午前0時ごろから約30分間は、「あけましておめでとう」メールや電話が集中し、携帯電話やスマートフォンが繋がりにくくなる場合や、配信遅延が発生することが予想される。そのため各社は、その時間帯にメールや電話をなるべく控えるよう協力を求めている。
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