フューチャーアーキテクトは9月1日、独自に開発したクラウド型のオムニチャネル戦略支援データ連携システム「OmnibusCore」の提供を開始した。
同システムは、実店舗やECモールを展開する複数の小売業者とアパレルメーカーの間で、商品や在庫の情報を共有することができるクラウド型サービス。個別の開発を必要としないため、自社にて展開する店舗や複数の他社ECモールだけでなく、各小売業者とメーカーのシステムを一度の接続で連携させることが可能だ。
これにより、例えば実店舗での欠品時に店頭でEC在庫を確認し、直接配送するサービスなどを実現し、オムニチャネル戦略における販売の拡大や顧客サービスの向上に満足度向上を実現するという。