三菱電機、グローバルサポートサービスをリニューアル

三菱電機のFA(Factory Automation)サイトは、製造業のグローバル進出を支援するサポートページとして、2014年4月にリニューアルした。

リニュアルされたFAサイトの、主なサービス内容は、「.地域別サポート」「言語別サポート」「グローバルページ(英語) 各種サポートサービス」の3つ。

「地域別サポート」では、アジア地域における同社サービスネットワークや日本語技術サポートについて紹介。対応地域は、アセアン地域(タイ、インドネシア、ベトナム、シンガポール、マレーシア、フィリピン)、中国、韓国、台湾、インドとなっている。

「言語別サポート」では、海外のFA現場で使える実践的なFA用語辞典や基本的な会話例(キーフレーズ)など、グローバルで活躍する方に役に立つツール「eラーニング(海外版)」「FA用語辞典」「FA用語解説集」「FA現場フレーズ集」「FA現場単語集」を紹介している。

「eラーニング(海外版)」は、海外9言語に対応、100を超えるコースを用意している。対応言語は、英語、中国語、韓国語、タイ語、インドネシア語、ベトナム語、ポルトガル語(中南米対応)、スペイン語(中南米対応)、トルコ語。

「グローバルページ(英語) 各種サポートサービス」は、上記で紹介した、これまで日本ページでのみダウンロード可能だった英語版カタログや、eラーニング・FA用語辞典などのサポートツール(他言語版)をグローバルページ(英語)からもダウンロード可能とし、英語でのワンストップサービスを実現し、海外拠点で活躍される人を強力に支援する。