富士通は9日、個人向けの「Windows XP サポート終了に関するご相談窓口」の開設期間を6月30日まで延長することを発表した。同窓口の電話番号は0120-959-222で料金は無料、営業時間は9時から17時。他社製のWindows XP搭載PCのユーザーも利用できる。

日本マイクロソフトによるWindows XPのサポートは4月9日で終了するが、多くのWindows XPユーザーが存在する状況を踏まえ、同窓口の開設期間延長を決めた。当初は4月30日に終了する予定だった。

相談期間の延長を知らせる富士通「XPサポート終了なんでも相談室」のツイート画面

そのほか同社では、「XPサポート終了なんでも相談室」というWebコンテンツや有料のデータ移行サービス「パソコン乗り換えらくらくパック」などを用意している。パソコン乗り換えらくらくパックはスタッフが自宅まで出張して、新PCの開封・設置・各種設定、データ移行作業(最大2GBまで)などを行う。料金は4月30日までに申し込むと20,520円 (通常28,100円)。