日本航空(JAL)は2月3日、JALマイレージバンク(JMB)会員向けWebサイトで不正ログインがあったと発表した。不正ログインの詳細については、現在調査中として公表していない。

不正ログインは、JMB会員向け特典交換サービス「Amazonギフト券への特典交換サービス」でユーザーが知らない間にギフト券交換が行なわれたことで発覚した。JALでは、2月2日16時から当該の特典交換サービスを停止している。

Amazonギフト券以外の特典交換サービスでは被害を確認していないものの、影響について調査中としてユーザーに対して「JMBパスワードの変更手続きをお願いします」と呼びかけている。

JALは「お客さまと関係者の皆さまにご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます」とコメントしている。