サイボウズとデータセクションは協業して、サイボウズの業務アプリクラウド「kintone」上に蓄積される業務日報やアンケート情報等を簡単・安価に分析できるオンラインテキストマイニングサービス「Easy Mining」を提供開始し、12月16日より共同プロモーションを開始すると発表した。

「Easy Mining」による解析

「Easy Mining」による分析

今回提供されるソリューションでは、Webデータベース上に集積されたアンケートや、コールセンターへの問い合わせなどのテキストデータを分析し、テキスト内のポジティブとネガティブ表現の割合や出現頻度の多いワードを短時間で解析することが可能になる。

また、誰にでも簡単に扱えるように、操作はWebデータベース上のテキストをコピー&ペーストと分析ボタンのワンクリックの2ステップのみで、解析時間2、3分でテキストマイニングができるため、自社サービスに対する要望や課題点といったアンケートデータの顧客の声を短時間で把握可能。

なお、サービス利用料金は「EasyMinig」利用料が1週間で2万円、1カ月間で4万円(分析可能な行数は最大10,000行、1行あたり分析可能文字数は最大1,000文字)。「kintone」利用料が1ユーザ当たり月額880円(税別、2014年3月まで。それ以降は新価格)となる。