NTTドコモは、携帯電話やスマートフォンの通話内容をドコモのネットワークにて自動録音する法人向けサービス「通話録音サービス」の提供を7月から開始する。

携帯電話やスマートフォンでの通話内容を、ドコモのネットワークで自動録音し、録音内容を音声ファイルとして指定されたサーバ等に送信するサービス。通話内容等を証跡として保存したり、通話内容をサービス品質向上のために役立てることができる。

同サービスを契約している携帯電話やスマートフォンの利用者およびそれらの携帯電話やスマートフォンとの通話相手の双方に「通話の内容を録音する」旨のガイダンスが10秒程度流れ、その後通話が可能となり、録音が開始される。