ドコモが「スマートフォンあんしん遠隔サポート」発表 - 2月下旬より提供

ニュース
トップ

ドコモが「スマートフォンあんしん遠隔サポート」発表 - 2月下旬より提供

  [2012/01/24]

NTTドコモは1月24日、専用のスタッフが遠隔で操作や設定をサポートするスマートフォン・タブレット向け新サービス「スマートフォンあんしん遠隔サポート」を発表した。2月下旬~3月より提供を開始する。また提供開始にあわせて、5月31日まで同サービスの利用料を無料にするキャンペーンも実施する。

同サービスは、利用者のスマートフォン・タブレットの画面を専用のコールセンタースタッフが遠隔で操作や設定をサポートするというもの。電話を利用した問い合わせに比べ、「スタッフが対面で対応しているかのような」(同社)アフターサービスが提供できるという。

スマートフォンあんしん遠隔サポートの提供イメージ

利用料は同サービス単独で契約する場合は月額420円。紛失や全損時などに端末を交換する「ケータイ補償お届けサービス」とのセット契約の場合は月額126円。ただし、5月31日までは同サービスの認知を目的としたキャンペーンの実施により、月額利用料金が無料になる。

サービス発表時点での対応機種は、同日発表されたAndroidスマートフォン新製品「MEDIAS ES N-05D」。

(記事提供: AndroWire編集部)

関連記事

ドコモの新サポートサービス対応のAndroidスマホ「MEDIAS ES N-05D」登場 (2012年01月24日)

関連記事

関連サイト

新着記事

特別企画

一覧

    人気記事

    一覧

    新着記事

    【レポート】みいつけた!子どもの毎日をフォトブックにできるスマホアプリ
    [08:03 12/22] ライフ
    北総鉄道、運賃を一部改定 - 京成高砂~印旛日本医大間の運賃821~830円に
    [08:00 12/22] 旅行
    トライアックス、中長期の顧客育成に特化したマネジメントプラットフォーム
    [08:00 12/22] エンタープライズ
    靴のはき方や歩き出しの順が身体の歪みを招く - 骨盤矯正ストレッチを学ぶ
    [08:00 12/22] ヘルスケア
    【連載】お掃除のプロフェッショナルに学ぶ「大掃除のコツ!」 第4回 トイレ掃除のポイントは「ホコリを取り除くこと」
    [08:00 12/22] 住まい・インテリア

    特別企画

    一覧