先日お伝えした、Mac OS X 10.6.8環境における富士ゼロックス製プリンタの不具合について、追加情報が公開された。それによれば、いまだ原因の究明にはいたっていないものの、一部の環境ではSNMP(シンプル ネットワーク マネジメント プロトコル)の設定を停止することで問題を回避できることが分かったという。

具体的な手順については、「ApeosPort-IV C4470」と「DocuPrint C3350」の場合を例に、同社Webサイトで解説されている。

この問題は、富士ゼロックス製Mac OS X用プリンタドライバ/PostScriptプリンタドライバがインストールされたMac OS X環境において、Mac OS X 10.6.8にアップデートすると印刷ができなくなるというもの。同社では引き続き該当する環境では10.6.8へのアップデートを控えるよう呼びかけつつ、すでにアップデートを実施して不具合現象を確認しているユーザーにSNMP停止の設定を試してみてほしいとしている。