NTTドコモ、先週発生した大規模ネットワーク障害の原因と対策を公表

ニュース
トップ

NTTドコモ、先週発生した大規模ネットワーク障害の原因と対策を公表

  [2011/06/14]

NTTドコモは6月14日、6月6日に関東甲信越地域で発生した大規模ネットワーク障害について、発生の原因や経緯、対策を公表した。

このネットワーク障害の直接の原因は、ソフトウェアアップグレード中であったサービス制御装置(「0系」と呼ばれる)が通勤時間帯に故障したこと。その後、通常は故障部分だけがバックアップ系の装置(「1系」と呼ばれる)に切り替わることになっているのだが、今回はシステム全体が切り替わってしまった。

障害の原因となったサービス制御装置の概要

これによりユーザーの端末の位置登録信号が急増して高負荷状態となり、処理能力が低下。ふくそう(いわゆる「回線がパンクする」)状態に陥ったとされる。

同社は障害発生後の同日9時26分ごろから通信規制を実施。午後0時46分には故障は修復され、元のシステム(「0系」)への切り替えを行ったものの依然高負荷状態が続いたため、通信規制をさらに強めた上で徐々に規制を解除していったという。

障害発生から正常化までの経緯

さらに同日の午後6時52分、ソフトウェアの不具合により再び「1系」のシステムに切り替わる事態が発生し、再度ふくそう状態となって通信規制を実施することとなった(午後9時36分にシステムが安定状態に入る)。

同社はソフトウェア過負荷耐性の向上とシステム切替ソフトウェア不具合の修正により、今後は再発防止に取り組むとしている。

関連したタグ


ITセミナー

一覧

関連記事

関連サイト

新着記事

転職ノウハウ

あなたの仕事適性診断
あなたの仕事適性診断

4つの診断で、自分の適性を見つめなおそう!

Heroes File ~挑戦者たち~
Heroes File ~挑戦者たち~

働くこと・挑戦し続けることへの思いを綴ったインタビュー

はじめての転職診断
はじめての転職診断

あなたにピッタリのアドバイスを読むことができます。

転職Q&A
転職Q&A

転職に必要な情報が収集できます

ドS美人面接官 vs モテたいエンジニア
ドS美人面接官 vs モテたいエンジニア

入室しようとしたら、マサカリ投げられちゃいました!?

特別企画

一覧

    人気記事

    一覧

    イチオシ記事

    新着記事

    ライフカード、「ルナルナ」と共同開発の女性向け社会貢献型カード募集開始
    [16:37 11/26] マネー
    アメックスとぐるなびが「ダイニング・トレンド」提供、1500店舗の情報紹介
    [16:33 11/26] マネー
    アイ・オー・データ、ディーガで動作検証済みのSeeQVault対応HDD
    [16:23 11/26] 家電
    三井住友銀行、米ドル年10%など冬の外貨定期預金特別金利キャンペーン開始
    [16:21 11/26] マネー
    オリックス銀行、ネット取引専用「eダイレクト2週間定期預金」の取扱い開始
    [16:16 11/26] マネー

    特別企画

    一覧

      求人情報