ソニーは12月24日、国内ソニーグループ内における各事業に付随するオペレーション領域を担う新会社として、ソニービジネスオペレーションズを2011年1月沖縄県に設立すると発表した。

新会社は、沖縄県ですでに稼働している「ソニーサプライチェーンソリューション　沖縄事務センター」と「ソニーカスタマーサービス　沖縄事務センター」の業務移管を受け、2011年4月から事業を開始する。

ソニーサプライチェーンソリューション沖縄事務センターからは輸出入、資材調達、リペアパーツ関連などの事務業務が、また、ソニーカスタマーサービス沖縄事務センターからは修理指定店管理や修理システムへの情報登録などのカスタマーサービス事務業務が移管される。

これらに加え、ソニーマーケティングの商品受注、請求業務、営業管理サポート業務といった 一部オペレーション業務も順次受託していく予定。