NECは、梅雨前線による大雨で被害を受けた同社パーソナル商品について、修理料金を3割引にした特別価格で修理を行う特別保守サービスを開始したことを発表した。

個人で利用しているユーザーに限られ、対象はパソコン(デスクトップ、ノート)、パソコン本体に添付されていたディスプレイ、プリンター、パソコン周辺機器、パーソナルファックス(speax)、ターミナルアダプタ(Aterm)、モバイルギアとなっている。保証期間は問わない。

対象エリアは災害救助法の適用地域で、適用期間は平成19年7月11日から平成20年3月末まで。修理可能な状態の商品について、修理料は3割引で、診断料(見積もりを含む)、見積もり後のキャンセル料は無料。

パソコン・周辺機器・ターミナルアダプタ・モバイルギアは、NEC121コンタクトセンター(TEL: 0120-977-121、携帯電話やPHSなどフリーコールが利用できない場合は03-6670-6000)まで問い合わせてほしいとのこと。24時間受け付けている。パーソナルファックスは、NECフィールディングパーソナルコールセンター(TEL: 0120-950-009、携帯電話やPHSなどフリーコールが利用できない場合は045-949-5940)まで。こちらは受付時間が9時～18時(日、祝日は除く)となっている。