ネットレイティングスは、2007年1月度のインターネット利用動向情報サービスの調査結果を発表した。それによると、ユーザー参加型のQ&Aサイト「教えて! goo」と「Yahoo! 知恵袋」の月間利用者数がともに初めて400万人を超えた。これらのユーザー参加型Q&Aサイトでは、利用者比率では男性が高く、ページビュー比率では逆に女性が高いという共通の特徴が見られるという。

両サイトの1月の月間利用者数は、「教えて! goo」が428万人(前年同月比187%)、「Yahoo! 知恵袋」が477万人(同306%)と大幅に上昇している。最近では「OKWave」への投稿を原案にしたドラマ「今週、妻が浮気します」の書籍化・ドラマ放映をきっかけに、Q&Aサイトの存在を知った人も多いだろう。同じ期間に、このジャンルの先駆けである「OKWave」が115万人、「人力検索はてな」も89万人を集めている。

昨年1月からの両サイトにおける利用者数推移。特に「Yahoo! 知恵袋」は約3倍と伸びが大きい

「教えて! goo」では女性の利用者比率が41%であるのに対し、総ページビューの63%は女性によるもの。同様に「Yahoo! 知恵袋」でも女性の比率は38%ながら、ページビューでは65%を占めている。人数比では男性よりも数は少ないが、女性ユーザーは1人あたりのページビューが多いということが示された。ページビューの年齢別構成では、「Yahoo! 知恵袋」は20歳代のシェアが比較的高く、「教えて! goo」は30歳代、40歳代の利用者も多いという。

女性の方が少ないが、ページビューは多い。両サイトとも同じような現象が見られる

こうしたユーザー参加型Q&Aサイトは、不特定多数の力に価値を見いだすサービスといえるが、これまではブログ、SNS、クチコミサイトなどに比べて注目度が高くなかったという。しかし、この1年でサービスの人気が定着したため「今後はデータベースが増加し、コンテンツ連動広告などが導入され、さらに利便性が増していく」(同社代表取締役社長兼チーフアナリスト 萩原雅之氏)と分析。また、これに伴いビジネスとしても高い成長が見込めるジャンルだとしている。