インターネット専業広告代理店大手のセプテーニは8日、Webビジネスにおけるマーケティング戦略の提案ビジネスの一環として、ヒアリンングから調査設計・分析までを顧客企業に代わって代行する「リサーチアウトソーシングサービス」を開始した。調査会社・手法の選定や分析を同社にてトータルに行い、顧客企業のプロモーション活動に最適なソリューションを提案する。

セプテーニによると、年々、インターネットリサーチは拡大の一途をたどり、2007年度には調査全体1,050億円の市場規模のなかで、インターネットリサーチが約50%の520億円を占めると予想されているという。同社に対しても、企業担当者から「どこにインターネットリサーチを依頼してよいのかわからない」「データの生かし方がわからない」といった声や、トータルソリューションを求める要望が増していたとする。こうした要望に対しては、これまで個別に対応していたが、今回新たなサービスメニューとして加え、さらなる商機を狙う。