ニフティは14日、ブログ上に分散するクチコミ情報を、「クチコミサーチエンジン」でリアルタイムに収集し、分析する利用者参加型のクチコミ情報サイト「クチコミサーチWiPi(ウィーピィ) β版」の提供を開始した。

ユーザーは、サイト上に設けられた検索窓を活用し、気になる商品・サービスについて、「ブログのクチコミ」「価格比較」「スペック」などの情報を入手することができる。当初は「ブックス」「ゲーム」の2カテゴリ、約70万点の商品が対象。製品画像も表示される。

各商品に関する「ブログのクチコミ」情報では、商品単位でのクチコミ情報が、ポジティブな表現(○)とネガティブな表現(×)で表示されるほか、その"評価"が10段階で表示される。

同類のサービスとしては、gooラボの「評判検索」が挙げられるが、WiPiでは、「ブログへのクチコミ投稿」機能を備え、ユーザーは、商品毎に設けられたクチコミ投稿ツールを利用し、該当商品のクチコミ情報を自身のブログに貼り付けることが可能。クチコミ情報は、ここ最近普及しつつある商品レビュー専用オープンフォーマット「hReview」で出力される(「hReview」は、ブログなどのコンテンツを構造化することで、情報の集約や検索をしやすくする「Microformats」におけるドラフト案)。

「価格比較」では、400万点を超える商品の販売情報が商品単位で掲載される。情報は、コマースリンクが運営する商品検索サイト「ショッピングサーチ・アラジン」の提供によるもので、ユーザーは、気になる商品の価格比較をショップごとに行うことができる。また、「スペック」では、本の日本図書コード・著者名・出版年月・発行形態・出版社・ページ数などを、また、ゲームのJANコード・ジャンル・機種・メーカー・発売日・作品内容(ストーリー・ゲーム画像)などを参照できる。

WiPiのサイトトップでは、「ブックス」「ゲーム」の、「クチコミの多い商品ランキング」と「クチコミで人気の商品ランキング」が表示される(「クチコミで人気の商品ランキング」は「ブログのクチコミ」情報でのポジティブ(○)評価をもとにしたもの)。いずれも自動集計されたランキングで、現時点(14日)での「クチコミの多い商品ランキング」の「ブックス」1位は「ダ・ヴィンチ・コード」、「ゲーム」1位は「New スーパーマリオブラザーズ」となっている。

ユーザーの意見をフィードバックし、開発続行

同サービスは、「＠niftyラボ」の1つとして、ユーザーの意見をフィードバックしながら引き続き開発が進められる。今後は、「新しいカテゴリでのサービス提供」「投票・タグといった利用者参加によるコミュニティ機能の充実」「携帯電話向けサービスの提供」「クチコミサーチエンジンの外部サイトへの提供」「ブログ以外の消費者生成メディア(CGM)へ検索対象の拡大」が予定されている。

「＠niftyラボ」では、ソーシャルブックマーク「ニフティクリップβ」Webメール「WebMail2.0β」が、この6月に相次いで公開されている。近日中に「あなたのページをよりリッチに! 便利で簡単な新サービス」(同社)も公開予定。

クチコミサーチエンジン

WiPiで使用される「クチコミサーチエンジン」は、アクセラテクノロジのブログ収集・検索技術と、富士通研究所が提供する自然言語処理技術(評判情報抽出技術など)を基盤としたもの。同社の企業向けマーケティングサービス「BuzzPulse」にも応用されている。