米ユーザーは音楽・TVケータイに興味なし!? 意外な本音を調査

湯木進悟  [2006/03/09]

カナダRBC Financial Group傘下のRBC Capital Marketsは、米国内の携帯電話ユーザーを対象にした最新意識調査レポートの発表を行った。数々の新機能サービスで売り込むメーカーの期待とは異なる、興味深い携帯電話ユーザーの意見なども浮き彫りになっている。

同レポートは、米調査会社InsightExpressが、米国内の1,001名の携帯電話ユーザーに対して実施したオンライン調査に基づくとされ、携帯電話の新機種を購入する際に重要視するポイントなどが尋ねられたようだ。調査結果によると、携帯電話ユーザーが購入時に最も優先するのは、製品販売価格やサービス利用料金。他機種とのサービスの互換性、プライバシーの保護、セキュリティの高さが実現するかなどのポイントも重視されているものの、どれだけ安く利用できるかに最大の関心が寄せられていることが明らかになった。

意外にも思えるが、過半数の携帯電話ユーザーは、目まぐるしく登場する新機能サービスに圧倒されるように感じて、新機種の購入を思いとどまっているとの結果も紹介された。多機能な製品ラインナップに戸惑って、どれを買うとよいのか決められないとの回答は45%、せっかく購入した新機種がすぐに時代遅れになってしまうのではとの不安を覚えるとの回答は48%に上っているという。また、携帯電話でTV放送や動画を見ることに全く興味がないと答えたユーザーは75%、携帯電話を音楽プレイヤーとして利用しようとは思わないと答えたユーザーは69%にも達したとされている。

RBC Capital MarketsのU.S. Equity Research部門を率いるScott Collins氏は「市場には最新技術を駆使した機種が非常に多く出回っているため、それがかえって消費者の購入意欲や判断を鈍らせる結果にもつながっている」とコメント。同社アナリストのMark Sue氏は「より複雑になった多機能な新機種が販売されるようになって、発売後すぐに売れ行きが伸びるのではなく、市場でヒットするには時間がかかる傾向が見られるようだ」と語っている。

なお、携帯電話ユーザーは低価格なサービスを最も好むものの、たとえ利用料金が下がることになっても、多くの広告メールを受信しなければならないならば、そのようなサービスの利用は望まないとの回答が過半数を占めたようだ。



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