事務所を開設してインターネットが使える環境が整ったAさん。さあ、これからはメールを活用して仕事に生かしていこうと思っているのですが、最近、「メールやホームページからウイルスに感染してパソコンが動かなくなった!」「パソコンに保存している情報が外部へ流出してしまった!」という話を聞いて少し心配になっています。今日は、パソコンに詳しい知り合いに、セキュリティ対策について相談してみることにしました。

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ウイルスがあなたのパソコンを狙っている

「インターネットでウイルスに感染した」ってよく聞くけど、ウイルスっていったいどんなものなの？ ウイルスに感染するとどんなことがおきるんだい？

ウイルスは電子メールやホームページを介して、知らないうちにパソコンに入り込み、いろいろな悪さをする厄介な存在です。単に画像やメッセージを表示するだけのものから、パソコン内部のデータを消去したり、個人情報をメールで勝手に送信してしまったり、パソコンを起動できなくしてしまったり……といった悪さをするものがあり、その種類はさまざまです。ウイルスという名のとおり、病原菌のウイルスと同じように、いったん感染してしまうとインターネット経由で次から次へと増殖していきます。ウイルスに感染すると、次のようなことが起こります。

• インターネットやLANを通じて他のパソコンへ増殖する
• パソコンのシステムが破壊されたり、動作が遅くなる
• 意味不明の画像やメッセージが表示される
• 感染したパソコンの内部に潜伏してネットワークを通じて外部から操作される
• パソコンに保存されているファイルが外部へ流出する

ウイルスに感染しないようにするには？

ウイルスって怖いんだねぇ。感染すると大変なことになるんだね。感染しないようにするにはどうしたらいいんだい？

ウイルスに感染してもすぐに症状が現れないこともあるんですよ。だから感染しないように予防することが大切なんです。ウイルスは今わかっているものだけでなく、毎日、世界中のどこかで新型が開発され、増え続けているのです。ウイルス対策をして、最新のウイルスにも対応しておくことが大事です。前もってウイルス対策をしておけば、ウイルスを未然に検知して除去できるようになりますし、万が一、感染してしまったときもウイルスを駆除してくれるので安心です。

それと、日頃から不審なメールは開かない、知らない人から来たメールの添付ファイルは開かない、怪しいホームページには近寄らないといった自己防衛も大切ですね。

ウイルス対策にはどんな方法があるの？

そうか! さっそく、ウイルス対策をすることにしよう！ どんなことをすればいいのか教えてくれるかい？

ウイルス対策には、パソコンに「ウイルス対策ソフト」をインストールする方法、プロバイダの「ウイルスチェックサービス」を利用する方法などがあります。プロバイダのウイルスチェックサービスは、自分でパソコンにインストールしたり、設定する必要がなくて、常に最新のウイルス情報が更新されているから、パソコンに慣れていない人にもお勧めですよ。

例えば、BIGLOBEオフィスサービスの「メールウイルスチェックプラス」は、無料でメールから感染するウイルスをチェックしてくれるだけでなく、ホームページから感染するウイルスのチェックや、メールを送ったり受信した時、他の人に盗み読みされるのも防止してくれます。

BIGLOBEの「メールウイルスチェックプラス」には、メールウイルスチェック、ホームページウイルスチェック、メール盗聴防止の機能がある

第三者が忍び寄る! インターネットの恐怖

「ウイルス対策」だけで大丈夫? それ以外に気をつけることがあったら教えてくれるかい?

まだまだありますよ。知らないうちに第三者がインターネットを経由して、データを盗み出す「スパイウェア」や、勝手にパソコンを操作する「不正侵入」には注意してください。

スパイウェアとは、ソフトウェアをインストールするときやホームページを閲覧するときなど、気づかないうちにパソコンにインストールされ、ユーザの情報を収集するものです。

「どのホームページを訪れたか」といった行動の記録、パソコンから入力したID、パスワードなどの個人情報が、悪用されることがあります。スパイウェアを検知するには、スパイウェア対策ソフトを導入する必要があります。

不正侵入とは、インターネット経由で外部からパソコンに侵入することです。悪意のある第三者がウイルスを仕込んだり、保存されているパスワードやクレジットカード番号などの個人情報を盗み出すことがあります。

不正侵入を防ぐには、Windowsやソフトウェアの更新を定期的に行って、常にパソコンを最新の状態に更新しておいてください。また、ルータやウイルス対策ソフトにも不正侵入を防ぐ機能を備えたものがあるので、利用するとよいでしょう。

業務に支障をきたす迷惑メールにも対策を

気をつけなくてはいけないことはたくさんあるね。でもセキュリティ対策をしっかりしておけば大丈夫ということだよね。他に、インターネットを使う上でのアドバイスや、知っておくと便利なものがあれば教えてくれるかい?

そうですね。身に覚えのない相手から大量に送られてくるいわゆる「迷惑メール」の対処方法を知っておくといいですよ。大切なメールと混同してしまいますからね。

迷惑メールには、営利目的で無差別に大量配布されるメール、出会い系サイトやアダルトサイトへ誘導するメールなどがあります。プロバイダのフィルタリングサービスを使えば、サーバで迷惑メールをブロックしたり、識別してくれるので便利ですよ。

例えば、BIGLOBEオフィスサービスの「迷惑メールブロックサービス」は、無料で、サーバ側で迷惑メールを自動判定してくれるので、面倒な設定をしなくても、すぐに利用できるのでいいですね。

BIGLOBEの「迷惑メールブロックサービス」は、自動フィルタ設定、受信拒否設定、必着設定の3つの機能を無料で利用できる

いろいろと相談に乗ってくれてありがとう! セキュリティ対策の大切さがわかったよ。

インターネットは仕事で欠かせないものですが、危険と隣り合わせにあるということを忘れず、セキュリティ対策を日頃から心がけておいてください。セキュリティ対策のソフトのインストール、またはセキュリティ対策サービスの契約は必須といえるでしょう。

BIGLOBEオフィスサービスは、インターネット接続、ホスティング、独自ドメイン、セキュリティ、アプリケーションなどをパッケージ化したSOHO向けのサービスです。

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