バラクーダジャパンブログでは、今後、テクニカルサポートによくある質問（FAQ）もご紹介していきます。第一弾はバラクーダ全製品に共通するこちらの質問から。

「高度な設定」→「バックアップ（または設定のバックアップ）」で、自動バックアップ設定をしたにもかかわらず、昨晩は自動バックアップが実行されませんでした。

こちらが実際の自動バックアップ設定の画面。こちらはBarracuda Spam & Virus Firewall PLUSの自動バックアップの設定画面となります。

これに対するテクニカルサポートの回答は以下のとおりとなります。

自動バックアップ設定後、初回（24時間以内）のバックアップは取得されません。2回目（2日目）以降のバックアップは正常に取得されます。例えば、自動バックアップ設定を毎日1:00に設定したとすると...

設定した時間：2014年11月20日　15:00
最初に自動バックアップが実行される日時：2014年11月22日　1:00

となります。

こんなFAQを掲載してほしいという希望がございましたら、是非ともバラクーダネットワークスまでお問い合わせください。

※参考URL
Why is the automatic backup that I just configured not working on my Barracuda Networks product?

池田　圭（バラクーダネットワークスジャパン株式会社、テクニカルサポートスーパーバイザー）

本稿は、バラクーダネットワークスのWebサイトに掲載されている『バラクーダラボ』11月21日付の記事の転載です。