右も左もわかりません



Q.新入社員のときに教わって助かったことを教えてください(複数回答)
1位　社内、部内で暗黙の了解になっているローカルルール　15.8％
2位　要注意人物　11.0％
3位　パソコン、コピー機、専門的な道具などの使用方法　10.8％
4位　敬語やマナー　9.1％
5位　社内の人間関係　9.0％



■社内、部内で暗黙の了解になっているローカルルール
・「ローカルルールを知ることで、立ち回りが多少うまくなったから」(31歳/情報・IT/事務系専門職)
・「ボーナスをもらったら、お菓子をふるまうということを、教えてもらったときは助かりました。部署の関係で、知らないのが自分だけだったから」(30歳/金融・証券/秘書・アシスタント職)
・「女社会なので、暗黙のルールを知っておくことは重要なので」(25歳/運輸・倉庫/販売職・サービス系)


■要注意人物
・「本部の○○さんは電話口では感じ悪いけど、実際に会うと優しいよと教えてもらって、悪い先入観を持たずに済んだ」(31歳/アパレル・繊維/クリエイティブ職)
・「おしゃべりな人を教えてもらって、大切なことは言わないようにしようと思ったから」(23歳/生命保険/営業職)
・「みんなが口をそろえて言ってくれたので、前もって防御線を張ることができました」(26歳/その他)


■パソコン、コピー機、専門的な道具などの使用方法
・「知らないと仕事にならないから」(26歳/電機/販売職)
・「コピー機の機能が複雑……」(26歳/その他/事務系専門職)
・「ずっと後になってから機械類の操作方法を聞くのは恥ずかしいし、聞かれた方も『いまさら？』と、あきれてしまうと思うから」(25歳/アパレル・繊維/販売職・サービス系)


■敬語やマナー
・「入社時、いろいろと細かく指導してくれた先輩がうっとおしかったが、あとあとになってその指導は大切だったことに気づいたから」(31歳/商社・卸/事務系専門職)
・「最低限のマナー」(21歳/商社・卸/事務系専門職)
・「ある程度、マナーは知らないといけないから。時間がたつと、忘れていくし……」(23歳/商社・卸/営業職)


■社内の人間関係
・「飲み会に参加することが大事だとわかった」(27歳/機械・精密機器/営業職)
・「余計なことに首を突っ込まない」(25歳/食品・飲料/技術職)
・「上司といかにうまくやっていくかがポイントだったので、人間関係を把握することは重要でした」(27歳/マスコミ・広告/クリエイティブ職)


■番外編：教えてもらうのは、まだこれから
・「あまりきちんといろいろ教わる機会がありませんでした」(39歳/小売店)
・「いま、教えてもらっている最中です」(24歳/印刷・紙パルプ/事務系専門職)
・「まだ研修中の新入社員なので、よくわからない」(22歳/金融・証券/営業職)


総評
1位は「社内、部内で暗黙の了解になっているローカルルール」でした。その会社にしかないというローカルルールは、教えてもらわないとわからないもの。皆さん、親切な先輩から教えてもらっているようです。


2位「要注意人物」、5位「社内の人間関係」のように、一緒に働く人たちについて教わって助かったという声も寄せられました。なかには、若い女性を必ずデートに誘う男性や、二人きりで外出するのは危険だという人物もいるようです。新人だと、誘いを断ってはいけないのかも、と思ってしまいがちですから、これは有益な情報といえるでしょう。


4位の「敬語やマナー」のように、ずっと役に立つことは、入社したときに身につけておきたいですよね。厳しい先輩に反発する気持ちがあった人も、後になって感謝の気持ちがわいてきた……というコメントには心温まるものを感じました。


ほかにも、備品やロッカーの場所など、聞かないと仕事にならないことについてもコメントをいただきました。業務がスタートしたら、早めに聞いておくと安心です。後になると、聞きにくくなりますからね。
(文・OFFICE-SANGA　渡邉久美子)


調査時期：2012年5月21日～2012年5月25日
調査対象：マイナビニュース会員
調査数：女性512名
調査方法：インターネットログイン式アンケート

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