第96回 気合と根性だけで、物が売れると思っている上司にウンザリ

  [2011/02/08]

人間関係

Q

気合と根性だけで、物が売れると思っている上司にウンザリ

販売代理店WEBサービス販売営業をしています。
弊社の上司は、「気合と根性さえあれば売れる」としか言わず、戦略もなにもあったもんではありません。 販売しているWEBサービスの内容や技術はわずか2枚のチラシ資料のみ、営業のノウハウなどの説明もほとんどなく、とにかく根性でなんとかしろ、電話をかけまくれ、としか言いません。 そんな状態で売れるとは到底思えません。

またWEBサービス販売なので、WEB上で販売マーケティングを効果的に行っては...?と提案しても、「細かい話はよくわからないからとりあえずやってみろ」としか言ってくれず、相談もまともに受けてもらえません。

ただ、この会社で売上を上げて頑張っていきたいと思ってはいるので、こんな傍若無人な上司をどう説得して、売上アップにつなげればいいのでしょうか。

販売代理店営業/27歳/男性

人間関係

A

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●あなたのような部下をもって、上司も幸せ

相談の最後の2行、「この会社で売上を上げて頑張っていきたいと思ってはいるので、こんな傍若無人な上司をどう説得して、売上アップにつなげればいいのでしょうか」・・・ あなたのような部下をもった上司は幸せ者ですね。

通常なら、こんな上司のもとで働くのはイヤ、転職したい、となるはずだからです。
こういう上司のもとでもがんばれるための戦略を2つ。 対上司に対する戦略、もう一つは、対仕事に対する戦略を考えてみました。


●傍若無人な上司に対する戦略

まず、やっても無駄なのでやらないほうが良いこと2つから紹介します。

①上司を正面から説得すること
正攻法は、上司の考えや方針の誤りを正すことですが、文面から察すると、かなり無理な感じがします。 気長に粘り強く説得することもありですが、徒労に終わるように思います。 あなたのもっている心の資源を、こんな上司との対応に費やすのは割があいません。

②指示、指導を仰ぐこと
かなり独断と偏見に満ちた上司のようですね。 しかも、仕事の本質がわかっていないようですね。 となると、その上司からの指示や指導の効果はあまり期待できそうもありませんね。

それでは、この上司にどう対すればよいのでしょうか。

あまりイメージは良くないですが、「面従腹背」戦略はどうでしょうか。
「気合と根性」には「はい、気合と根性をいれてやってみます」、「ともかくやってみろ」には「はい、やってみます」。 でも「やってみます」のところに、次に述べるようなあなたなりの「やり方」を忍び込ませるのです。 心の資源を対仕事、対自分のために使うのです。 それは、会社のため、さらに将来のあなたのキャリアアップのための貴重な資源の蓄積になるはずです。

上司にではなく仕事に立ち向かう

「わずか2枚のチラシ資料のみ、営業のノウハウなどの説明もほとんどなく」とあります。 だとするなら、あなたなりに、「資料の2枚を4枚に」「営業ノウハウの説明」をあなたがあなたなりに作ってしまうことはできませんか。 そして、それをあなたなりに販売営業で活かすことはできませんか。

WEB上で販売マーケティングを効果的に行って」となると、これはあなたが勝手にやるわけにはいかないと思いますが、それでも、計画を文書にして上司に軽く提案し続けるくらいはできそうです。

こうしたことをすることであなた自身、仕事のスキルアップになるはずですし、さらに販売成績の向上にもつながれば、おのずと上司も認めざるをえなくなるのではないでしょうか。 もしかすると、その上司、そんなことを腹の中ではあなたに期待しているのかも(笑)。

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