現在使用している電話番号を変更することなく、他キャリアへ移動することができるMNP(携帯電話番号ポータビリティー)。本稿では、ソフトバンクユーザーが、MNPを利用して他キャリアへ移動する場合の手続きの流れをレクチャーする。「他キャリアにしかない端末が欲しい!」、「同じ端末だけどあっちのキャリアの方が安い!」、「現在のキャリアの料金プランはちょっと……」と考えているユーザーは参考にしていただきたい。なお、以下に記載される価格表示は、特別な記載が無い限り税別となる。

ソフトバンクのMNP問い合わせ窓口

「MNP予約番号」を取得する

まずは、ソフトバンクショップか、「携帯電話番号ポータビリティお問い合わせ窓口」に電話して、「MNPの予約番号」を取得する。なお、契約者本人が問い合わせを行う必要がある。また、プリペイド契約のMNP解約はソフトバンクショップのみでの受付となっている。

15日以内に移動先に「MNP予約番号」を伝える

「MNP予約番号」を取得後、15日以内に移動先のキャリア受付店に「MNP予約番号」を伝え携帯電話新規申込み手続きを行う。

手数料は2,000円

ソフトバンクからMNPによる解約をするには、手数料の2,000円必要となり、契約解除が行われた、翌月に利用料金と合わせて請求される形となる。なお、携帯電話の購入を伴わない新規契約、ソフトバンクプリペイドサービス、スマート一括契約、みまもりケータイに新規で加入していたユーザーが、契約後翌々請求月末までにMNPを利用した解約を行う場合、手数料は5,000円となる。

2013年9月28日以降に携帯電話のご購入を伴わないご契約、スマート一括契約にて新規で加入の場合、契約解除料が表示と異なる場合がございます。3カ月以内に解約(MNP転出含む)した場合、19,800円(税抜)、当該期間以降の更新月以外に解約(MNP転出含む)した場合、9,500円(税抜)が必要となります。

みまもりケータイの契約を新規で加入の場合、契約更新月以外に解約(MNP転出含む)した場合、契約解除料9,500円(税抜)が必要となります。2013年9月27日以前にご契約の場合は、ご契約時の提供条件により契約解除料が必要となる場合があります。

注意事項

MNPを利用した解約手続きを行うと、移動先のキャリアと新規契約をする形になるため、以下の点に注意して欲しい。

*継続利用期間がクリアされる
*メールアドレスは変更しなければならない
*ソフトバンクが発行するポイントが全て消滅する
*「継続利用割引サービス」に加入している場合、解約金が発生する場合がある
*コンテンツや電子マネーが引継ぎできない場合がある
*現在使用中の端末は変更後は使えないため、新たに契約するキャリアの端末が必要となる



(記事提供: AndroWire編集部)